Interactive Intelligence compra OrgSpan
Aquisição fortalece portfólio de soluções cloud de comunicação e redes sociais
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Unify coloca canais no topo
Aposta de crescimento está aliada ao maior foco nos parceiros de distribuição
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VoxAge aumenta investimento em RH
Ações estão voltadas para formação, saúde e reconhecimento da equipe
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Microcity cria vertical de call center
Com investimento de R$10 mi, aposta é na oferta de infraestrutura como serviço
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Hay Group compra Talent Q
Consultoria reforça portfólio com aquisição de empresa de ferramentas on-line de avaliação
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Avaya recebe prêmio Northface Scoreboard
Empresa foi reconhecida pela excelência no atendimento ao cliente
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Mais benefícios aos parceiros
Interactive Intelligence lança Global Alliance Program para expandir ecossistema
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Felitron participa de eventos internacionais
Marca estará no Congresso Andino Contact Center e CRM e no Avaya Evolutions 2014
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Zendesk adquire Zopim
Negócio visa integrar solução de chat à plataforma em nuvem de atendimento ao cliente
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Gartner destaca Almawave
Empresa entra para o Market Guide for Contact Center Speech Analytics
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Verint na liderança
Premiação destaca empresa em Workforce Optimization e Enterprise Feedback Management
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Aspect e LiveVox unem portfólio
Parceria visa oferta de serviços e soluções em SaaS e PaaS
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Nice recebe prêmio da Frost & Sullivan
Empresa é reconhecida por aplicativos de big data para contact center
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DMG aponta liderança da Nice
Empresa é reconhecida como líder de mercado no setor de gestão da força de trabalho
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Aspect renova programa de canais
Após passar por mudanças, AspectConnect passa a vigorar em abril no país
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