G4 conquista Datamétrica e Acticall
Companhias irão adotar a linha Contact Studio composta por múltiplas soluções
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Players
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Sem desviar o foco do cliente
Microcity aposta na oferta de infraestrutura de TI e call center como serviço
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Avaya premia parceiros de negócio
Quatro brasileiras foram homenageados no Avaya Executive Partner Forum
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Nice recebe prêmio da Frost & Sullivan
Empresa é reconhecida como líder de market share em WFM na região Asia-Pacifico
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Avaya fecha compra da ITNavigator
Aquisição amplia portfólio de nuvem colaborativa com novas soluções
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DDS fecha com Nuance
Provedora quer ser principal parceiro de biometria e reconhecimento de voz no Brasil
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À frente dos concorrentes
Ovum classifica Interactive Intelligence como líder do mercado de fornecedores
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Nice registra crescimento no 3º trimestre
Receitas totais aumentaram em 5%, alcançando o montante de US$ 229,9 milhões
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Presence reforça atuação no Brasil
Com Lieb como country manager, espanhola inaugura primeiro escritório no País
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Verint fecha compra da Victrio
Aquisição adiciona soluções de prevenção de fraude e autenticação de identidade
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Felitron comemora participação na Futurecom
Além de apresentar lançamentos, empresa fortaleceu a marca para clientes e prospects
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A nova liderança da Interactive Intelligence
Recém-contratado, diretor geral detalha os planos para a operação brasileira
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Siemens Enterprise agora é Unify
Mudança de nome acompanha maior foco em serviços de comunicações unificadas
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NeoAssist amplia estrutura
Desenvolvedora abre fábrica de software na cidade de Bauru
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Voxeo recebe prêmio
Empresa é reconhecida como Líder de Mercado 2013 em autoatendimento por voz
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A oportunidade na melhoria
Com escritório no Brasil, Zendesk quer chegar a dois mil clientes já no primeiro ano
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