Direct Talk vê oportunidades com e-commerce
Empresa apresenta solução de atendimentio virtual no Fórum E-Commerce Brasil
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Avaya é destaque no Quadrante Mágico
Gartner aponta liderança da empresa em Infraestrutura de Contact Center
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Nucleus destaca Aspect em relatório
Pesquisa aponta maximização do ROI com plataforma integrada de gestão
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Siemens aposta em experiência com inovação
No momento de transição do mercado, a empresa reforça estratégia com portfólio inovador, alta flexibilidade e profundo conhecimento da atividade para fazer a diferença também no mercado de contact center
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DMG aponta liderança da Nice em WFM
Empresa também foi classificada como melhor empresa em satisfação do cliente
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Aspect compra a Voxeo
Aquisição deve acelerar entrega de soluções em nuvem de autoatendimento e URA
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Humanus chega ao mercado catarinense
Nova unidade de negócios é resultado da parceria com a empresa local Syspro
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Gartner destaca liderança da Genesys
Empresa aparece como Líder no Quadrante Mágico para Infraestrutura de Contact Center
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Controle da força de trabalho
ClickSoftware chega ao Brasil com soluções de gestão automatizada
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Aberdeen destaca soluções da Avaya
Relatório aponta que soluções da empresa permitem maior análise e acesso a dados
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GVP inicia roadshow em Salvador
Encontros terão como foco as novas estratégias para atender o cliente 2.0
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Oi conquista prêmio da Avaya
Operadora foi uma das vencedores do Customer Innovation Award
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Cisco nomeia 2S como parceiro direto
Integradora planeja triplicar volume de negócios com conquista de certificações
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Betta Group amplia parceria com Avaya
Implementadora levará portfólio da Avaya para interior paulista, Minas Gerais e Goiânia
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Avaya acelera acesso ao portfólio de UC
Baseado na web, novo sistema para canais busca reduzir tempo do ciclo de pedido
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Felitron tem nova garota propaganda
Modelo Caroline Bittencourt irá estrelar as próximas campanhas da empresa
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