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Avanço dos canais digitais obriga uma mudança na forma das empresas encararem a gestão dos clientes

Direct Talk aponta o atendimento em diferentes canais como principal tendência para 2013

Anew quer duplicar o tamanho da operação já em seu segundo ano no Brasil

TotalIP prepara nova versão de solução para atender as tendências do mercado

Solução de BI e expansão da atuação refletem no crescimento da empresa

Além da nova sede, operação brasileira comemora a conquista de 10 clientes em 2012

Avaya leva a arquitetura de comunicação para ambientes virtualizados

Avaya reforça oferta de soluções para PMEs e de videoconferência móvel

Ddcom comemora os 20 anos com resultados positivos e novas soluções

Com compra da LM, Genesys triplica de tamanho no Brasil, tornando-o segundo maior mercado

Com bom resultado, filial brasileira da Vovalcom se torna uma das principais do grupo

Xgen pega carona na movimentação das empresas em direção ao cliente

Nice colhe os resultados do foco em soluções para análise multicanal e em tempo real

Ayty comemora a certificação MPS.BR e a nova versão do discador preditivo