Nice fatura US$ 216,7 mi no 2º tri
Crescimento foi de 10,2% em relação ao ano passado
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Players
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Com foco nas pequenas e médias cidades
Projeto de franquia busca redução nos custos e crescimento distribuído pelo País
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Expansão por parcerias
Inin aposta em canais para atuação nas médias cidades e no interior do País
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De olho na tendência da descentralização
Datacenters devem se manter em pólos estratégicos gerando oferta remota
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Potencial também fora de São Paulo
Anew Brasil planeja crescimento nas capitais de outros estados
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Conversando na nuvem
Tecnologia de cloud contact center contribui com a descentralização das centrais
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Reconhecimento no mercado de inovação
Solução Altitude uCI8 é eleita como finalista em premiação no Reino Unido
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Dígitro reforça ações para gestão de pessoas
Empresa investe em programas de educação continuada e treinamento de colaboradores
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Verint lança Vovici Offline
Solução está disponível para dispositivos móveis compatíveis com iOS
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Felitron bate recorde de vendas no semestre
Empresa registra alta de 22% nas vendas de peças para call centers e escritórios
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British Telecom lança BT Cloud Contact na AL
No modelo multimídia baseado na nuvem, cliente paga apenas por recursos que utiliza
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Verint avança em análises de voz do cliente
Solução ganha recursos de de análises de textos e painel de controle interativo
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Avaya avança na lista de detentoras de patentes
Empresa passa da 128ª para a 114ª posição na listagem definida pela IPO Association
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Genesys compra a LM Sistemas
Primeira aquisição como empresa independente expande a presença da Genesys no mercado brasileiro
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Felitron apoia lançamento de livro
Sessão de autógrafos de “Alice no Mundo das Comunicações” acontece nesta terça, 03, em SP
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CCM7 avança em novos segmentos
Empresa passa a oferecer soluções para varejo e mercado de segurança
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