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Empresa desenvolve plataforma de atendimento digital para municípios com até 120 mil habitantes
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Empresa aposta na oferta de plataforma de PABX baseada em APIs
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PG Mais apresenta Kami
Plataforma de IA cognitiva fala e escreve a partir da mesma base de conhecimento
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Zenvia combina chatbots com WhatsApp
Com liberação de API, empresa disponibiliza plataforma de atendimento no app
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HubSpot lança solução de atendimento
Integrada ao CRM, funcionalidade permite interagir com clientes por chatbot e e-mail
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Hi Platform anuncia integração com Whatsapp Business
Soluções de chat e chatbot poderão ser utilizadas para atender clientes pelo app
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NeoAssist anuncia módulo para Whatsapp
Plataforma da empresa passa a ter integração com o aplicativo de mensagens
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Zenvia simplifica adoção de chatbot
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Take fecha parceria com WhatsApp
Empresa será a provedora oficial da solução Business no Brasil
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Nice Satmetrix atualiza Masterclass sobre NPS
Treinamento on-line e ferramentas complementam software de gestão do feedback do cliente
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Google lança Contact Center AI
Além de automatizar, plataforma sugere soluções ao operador e faz análise de sentimento
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LG lugar de gente lança app de feedback
Aplicativo permite realizar avaliações em tempo real em todos níveis da organização
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CPqD lança assistente virtual inteligente
Plataforma que automatiza atendimento pode ser utilizada em canais digitais e de voz
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Everis lança bots interativos
Solução Cognitive Contact Center incorpora tecnologias de IA e reconhecimento de voz
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Nice Robotic Automation ganha nova versão
Solução introduz recursos universais e inteligentes de conectividade
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