DNK cria solução de monitoria de telecom
KMG Monitor permite a análise, em tempo real, da performance do sistema de telefonia
DNK cria solução de monitoria de telecom Read More »
Produtos
Produtos
Captura unificada de comunicações
Nice apresenta solução de gravação para Skype for Business focada no mercado financeiro
Captura unificada de comunicações Read More »
SugarCRM fecha acordo com MD2
Empresas irão integrar soluções de gerenciamento de dados mestres e CRM no mercado brasileiro
SugarCRM fecha acordo com MD2 Read More »
Seekr aprimora plataforma
Novidades implantadas buscam deixar o serviço mais dinâmico e assertivo
Seekr aprimora plataforma Read More »
Felitron fecha parceria na Argentina
Masnet irá distribuir os produtos da fabricante brasileira de headsets
Felitron fecha parceria na Argentina Read More »
Nice disponibiliza Engage 6.5
Melhorias na plataforma de gravação ajudam na experiência do cliente e nas práticas de compliance
Nice disponibiliza Engage 6.5 Read More »
Zendesk lança Automatic Answers
Plataforma passa a contar com a tecnologia machine learning para auto-atendimento
Zendesk lança Automatic Answers Read More »
Avaya avança em engajamento multi-touch
Novidades são apresentadas durante o International Avaya Users Group
Avaya avança em engajamento multi-touch Read More »
Nice e Speakerbus integram soluções
Parceria tecnológica busca permitir a gravação de chamadas de forma segura
Nice e Speakerbus integram soluções Read More »
Aspect aprimora solução de WFO
EQ Workforce Optimization 8.2 ganha melhorias tecnológicas e de usabilidade
Aspect aprimora solução de WFO Read More »
DNK lança solução de web call back
Tecnologia auxilia na recuperação de clientes para vendas e na negociação de dívidas
DNK lança solução de web call back Read More »
ALE lança OpenTouch Suite 2.2
Interface unificada de software auxilia na gestão do atendimento
ALE lança OpenTouch Suite 2.2 Read More »
VOS Atende ganha nova versão
Solução de FAQ inteligente da VoxAge conta com novas funcionalidades
VOS Atende ganha nova versão Read More »
Felitron lança 3ª geração do Epko
Headset estará à disposição dos clientes e canais de vendas a partir de julho
Felitron lança 3ª geração do Epko Read More »
CA e Stefanini lançam assistente virtual
Sophie é capaz de interagir com usuários e sistemas por meio de interfaces de texto e voz
CA e Stefanini lançam assistente virtual Read More »
Everis avança em big data
Plataforma auxilia no desenvolvimento de inteligência artificial e computação cognitiva
Everis avança em big data Read More »
