BroadNeeds e Direct Talk lançam o video-atendimento
As empresas, que firmaram um acordo, estão apresentando um projeto pioneiro para contact center
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Produtos
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Solução ajuda empresas a reduzir contas telefônicas
Através do STAR, a Sumus garante uma economia de até 40% nos gastos
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Empresa lança solução digital de relacionamento
Software cria e-CRM e permite às empresas construir relacionamentos lucrativos
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Software auxilia processos de vendas
O CRM Siebel é destinado a aplicações no setor comercial
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Getronics apresenta nova solução
A empresa lança arquitetura Thin Computing em Linux e com Telefonia IP
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storagetek lança SL8500 para clientes
A solução permite armazenar até petabytes de informação a um custo competitivo
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Kit Wi-Fi e M2M lançados para àrea de comunicação
Os novos produtos oferecem todos os itens de tecnologia Wireless e Ethernet
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Genesys lança portal de voz no Brasil
Tecnologia permite acessar de qualquer telefone informações armazenadas na web
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DigiVoice desenvolve solução para supervisores
A ferramenta facilita a configuração e o gerenciamento de grupos de PAs
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Altiris lança solução para help desk
O Helpdesk 6.0 acelera resolução de problemas e aumenta produtividade da corporação
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Earcom anuncia solução para telefonia da internet
A empresa traz o IX-01 para eliminar o som truncado em telefonia via internet
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Genesys lança nova tecnologia para contact center
A solução promove total interação das empresas com seus clientes e usuários
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Orbitall busca recorde nas transações
Só o call center da empresa já chegou perto de 31 milhões de ligações recebidas
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Cisco cria pensando no futuro
Companhia desenvolve nova categoria de roteadores para a próxima geração de redes IP
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Dígitro exporta central de atendimento
Primeiro produto a ser comercializado no exterior foi criado em parceria com a Cincom
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URA reproduz fala humana
Digivoice une sistema de atendimento e recursos de Text-to-speech
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