NeoAssist participa do eShow em SP
A NeoAssist vai participar do eShow, evento internacional sobre negócios na internet que acontecerá em São Paulo nos próximos dias 13 e 14 de junho. […]
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Rapidinhas
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Sitel inaugura nono site nas Filipinas
A Sitel inaugurou o nono centro de atendimento ao cliente nas Filipinas, onde a empresa já tem 13 mil funcionários. A unidade oferecerá suporte para
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Nice fatura US$215 mi no 1º trimestre
A Nice anuncia faturamento recorde de US$215 milhões no primeiro trimestre deste ano, aumento de 15% em termos anuais. O ganho por ação totalmente diluída subiu
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Automidia traz novos recursos em encontro do HDI Brasil
A Automidia apresentará, durante a conferência HDI Brasil, a próxima versão do Automidia Service Management, incluindo recursos como a visualização gráfica do CMDB, automação de
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Akiva registra crescimento de 65% no tri
A Akiva Software, de tecnologia para Telecom, fechou o primeiro trimestre do ano com um crescimento de 65% com relação a 2011. A taxa é
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Logica redesenha sistema de CRM de dinamarquesa
A Logica, provedora de serviços de TI e gestão de negócios, foi escolhida pela companhia dinamarquesa de serviços públicos, TRE-FOR, para fornecer outsourcing de TI
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Arquitetura de call centers entra em debate
No dia 24 de abril, o Grupo Flex – Arquitetura e Negócios realiza o 49º e 50º Simpósios de Negócios em Arquitetura e Design Coorporativo,
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Gerente de serviços DDS recebe prêmio
O executivo Michele Labriola, gerente de serviços da DDS, empresa de telecomunicações, recebeu o prêmio de melhor executivo de pós vendas em 2011, pela Avaya,
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Felitron exporta para China
Dando sequência ao seu programa de exportação, a marca de headsets Felitron firmou parceria comercial com a Sheng Yi Enterprises, localizada em Hong Kong. Com
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Central da BR-101 passa por manutenção
O serviço de atendimento ao usuário da BR-101 Sul estará indisponível nos próximos dias, por problemas no sistema de recebimento de chamadas. Com isso, o
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Bose lança Bluetooth Headset Série 2
A Bose traz para o Brasil o Bluetooth Headset Série 2. O equipamento possui um segundo microfone, que auxilia na redução de barulho externo. A
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Wittel participa do Cisco Plus Brazil
A Wittel participa do Cisco Plus Brazil 2012, evento que acontece entre os dias 02 e 04 de abril, no Centro de Convenções Sulamérica, no
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E-commerce impulsiona NeoAssist
A NeoAssist, desenvolvedora de soluções para atendimento, comemora o crescimento de 117%, em 2011 em relação ao ano anterior. Para Albert Deweik, diretor de vendas
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AMA reduz faltas com call center
Um serviço de call center conseguiu reduzir o índice de faltas de pacientes nas consultas agendadas na AMA, Atendimento Médico Ambulatorial, Especialidades Santa Cecília de
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Wittel participa de evento da Microsoft
A Wittel, integradora de soluções de comunicação e relacionamento, participa pelo segundo ano consecutivo do Convergence 2012. Esse ano será realizado entre os dias 18
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RS sedia Fórum de Coaching
No próximo dia 16 de março, acontece o Fórum de Coaching da Associação Brasileira de Recursos Humanos no Rio Grande do Sul (ABRH-RS). Entre os
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