E-commerce impulsiona NeoAssist

A NeoAssist, desenvolvedora de soluções para atendimento, comemora o crescimento de 117%, em 2011 em relação ao ano anterior. Para Albert Deweik, diretor de vendas da NeoAssist, o resultado obtido está ligado ao sucesso do e-commerce brasileiro e a conquista de novos clientes. “O mercado de comércio eletrônico manteve o crescimento registrado nos últimos anos e isso impacta diretamente no nosso crescimento. Quanto mais venda on-line, mais dúvidas são geradas e consequentemente, mais atendimentos realizados pela NeoAssist. Com isso, nosso crescimento ocorreu pela aquisição de novos clientes importantes para nossa carteira, além do desenvolvimento de novas ferramentas que aumentaram a receita média por cliente”, afirma.