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Atendimento telefônico gratuito orienta e tira dúvidas dos clientes em todo país

Canais exclusivos, totens de videoconferência e parceria com Procons estão entre as ações

Cliente pode marcar o horário que prefere receber contato por telefone da loja virtual

Implementado há um ano e meio, modelo deve chegar a 20% da operação ainda em 2015

Vencidas barreiras técnica e jurídica, empresa trabalha agora para mudar visão do mercado

Modelo reduz custos, melhora qualidade de vida do operador e eleva satisfação do cliente

Com colaborador mais motivado, home office traz ganhos de performance ao atendimento

Plataforma multicanal recebe requisições e as distribui aos operadores disponíveis

Cloudfone lança metodologia que qualifica leads e cria predisposição nos potenciais clientes