VoIP cada vez mais forte no Brasil
País deve movimentar 49% do US$ 1,1 bilhão estimado na AL para 2011
VoIP cada vez mais forte no Brasil Read More »
Tecnologia
Tecnologia
Algar Tecnologia investe na área de TI
Empresa amplia operação de fábrica de software em Uberlândia
Algar Tecnologia investe na área de TI Read More »
Benefícios e erros na adoção de CRM
Especialistas alertam para equívocos em projetos de gestão de clientes
Benefícios e erros na adoção de CRM Read More »
Hacker ataca SAC da Melitta
Invasor modificou a mensagem inicial do call center
Hacker ataca SAC da Melitta Read More »
Terceirização em TI
Executivo da Petrobras fala sobre palestra que fará em evento do HDI Brasil
Terceirização em TI Read More »
Tendências do mercado
Métricas de performance de negócio são os novos desafios dos contact centers na AL
Tendências do mercado Read More »
Soluções de segurança
Vault apresenta soluções da Nuuo em versão brasileira do evento ISC West
Soluções de segurança Read More »
HDI Brasil abre inscrições para conferência
Evento da associação será realizado nos dias 10 e 11 de junho, em São Paulo
HDI Brasil abre inscrições para conferência Read More »
Algar Tecnologia compra a Synos
Aquisição visa fortalecer atuação em BH, Brasília e Rio de Janeiro
Algar Tecnologia compra a Synos Read More »
Provider e Iris Bringing em parceria
Produtos de identificação eletrônica da empresa originária da Malásia chegam ao Brasil
Provider e Iris Bringing em parceria Read More »
Disponibilidade total
NetcallcenterOrbium lança serviço de monitoramento dos sistemas
Disponibilidade total Read More »
Portugal Telecom compra GPTI
Aquisição se dará por meio da emissão de ações pela Dedic
Portugal Telecom compra GPTI Read More »
Em busca do atendimento perfeito
Fundação Cesp aposta na integração dos sistemas para melhorias dos processos
Em busca do atendimento perfeito Read More »
Disponibilidade dos serviços
Catho Online adota monitoramento SiteSeeing no serviço de contact center
Disponibilidade dos serviços Read More »
Infraestrutura segura
BizTalking investe em ambiente de rede para garantir disponibilidade dos serviços
Infraestrutura segura Read More »
