A revolução está nas mãos dos clientes
O nome do jogo é entender o consumidor, com tecnologias que atendem as suas expectativas
A revolução está nas mãos dos clientes Read More »
TVip
TVip
O desafio da mudança e busca da eficácia
VP da Atento Brasil comenta as mudanças provocadas internamente, as novas oportunidades profissionais e a busca pela eficácia
O desafio da mudança e busca da eficácia Read More »
Um modelo que agrega valor
VP da Atento fala sobre a solução que está se transformando em plataforma internacional na nuvem
Um modelo que agrega valor Read More »
O foco é a estratégia de gestão de clientes
Dentro da visão omnichannel, Orbitall aposta em inovação para oferta de soluções end-to-end
O foco é a estratégia de gestão de clientes Read More »
Reflexos da reforma trabalhista
Advogado faz reflexão sobre mudanças e perspectiva de segurança jurídica para atividade
Reflexos da reforma trabalhista Read More »
A estratégia de crescimento
O modelo de negócio e cultura que permitiram a expansão empresarial da Virtual Connection
A estratégia de crescimento Read More »
A construção de uma carreira
O arrojo e a oportunidade de construir uma carreira internacional
A construção de uma carreira Read More »
Oferta no Brasil
De origem Argentina, Apex cresceu na região e aporta no País com aposta de agregar valor
Orgulho com o reconhecimento
Superintendente de operações da Atento fala sobre a conquista do troféu de Empresa do Ano
Orgulho com o reconhecimento Read More »
O desafio da transformação
CEO da Aivo ressalta desafios do mercado brasileiro na busca por um melhor atendimento
O desafio da transformação Read More »
Redução de custo não é tudo
Analista da Frost & Sullivan aponta necessidade das empresas terem um foco maior no cliente
Redução de custo não é tudo Read More »
Foco na necessidade do cliente
DNK completa 10 anos com oferta de soluções customizadas para o setor de contact center
Foco na necessidade do cliente Read More »
Empresa focada em CX
O desafio de estruturar uma empresa voltada ao modelo do cliente
Empresa focada em CX Read More »
A nova era da gestão de clientes
Confira os vídeos do CIC Brasil 2011 sobre a gestão da nova geração de clientes
A nova era da gestão de clientes Read More »
