Big data na tomada de decisão
Pontos fundamentais para empresas criarem uma cultura de data-driven
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Artigos
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O uso do gamifcation no e-commerce
Se bem aplicada, estratégia digital permite fidelizar clientes e aumentar taxas de conversão
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Tecnologias que vão revolucionar e-commerce
Chatbots, deep learning e apps progressivos devem mudar forma como marcas vendem on-line
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A importância do mobile para os negócios
Hoje, é muito importante para qualquer negócio estar também nos smartphones dos clientes
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Simplicidade que encanta clientes
Na era digital, varejistas podem se diferenciar com iniciativas simples no ponto de venda
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Ouça os seus… funcionários!
Abrir um canal de diálogo com os colaboradores traz retorno na satisfação dos clientes
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Vai o de sempre, Sr. (a) cliente?
Como o avanço da análise de dados pode impactar os programas de fidelidade
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O dilema do preço baixo versus qualidade
Como a prática de avaliar os dois pontos pode impactar qualquer negócio que contrate serviços de terceiros
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Fidelidade é uma coisa que não existe
O que prevalece numa relação comercial são condições de interesse e conveniência
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Compreender o consumidor: um grande negócio
Entender o cliente é a missão mais importante que uma empresa deve assumir
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O que faz um profissional ser eficiente?
É importante encontrar o equilíbrio no que faz e não achar que eficiência é sinônimo de perfeição
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Tendências em marketing digital para PMEs
Seis pontos importantes que devem nortear o setor nos próximos anos
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Sabe lidar com o poder do cliente?
Fechar os olhos para a mudança que está ocorrendo no mercado é correr o risco de ser engolido
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Fique atento às reclamações
Não ignorar o fato de existirem queixas constantes é primordial para saúde do negócio
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Inteligência Artificial para todos!
Com IA, empresas poderão entregar experiências mais inteligentes e personalizadas
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