Quatro lições para bom atendimento
O que os dados ensinam quando o assunto é tratar bem o cliente?
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Artigos
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Retenção de Clientes
Um impulsionador potente e silencioso do Customer Lifetime Value (CLV)
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A era do crowdsensing
O que falta para a sensorização decolar de verdade?
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Futuro das transações mobile
No Brasil, e-commerce está em expansão, mas mais ainda as compras por celular
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Conquistando com SMS Marketing
Ferramenta é efetiva tanto para aumentar vendas, quanto para fidelizar mais
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Transformação não é da tecnologia
Relacionamento é sim o grande responsável pelas mudanças que acontecem no mercado
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Cuidado com a mobilidade
Vida moderna traz facilidades, mas também um grande impacto na vida social
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Mudanças de comportamento
Como os conceitos do omnichannel estão transformando a forma de comprar dos consumidores
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Segurança e inovação
Pensar em modernização é importante, mas também requer cuidado com as informações
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Mídias sociais, como se comportar?
Antes de ter um perfil nas redes, empresas precisam pensar em sua postura, comunicação e outros cuidados
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Prevendo tendências
Uma empresa inovadora não só acompanha o mercado, como conquista mais clientes
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Smart cities
Tanto para os habitantes quanto para os moradores, as cidades estão cada vez mais tecnológicas
6 erros qcometidos com os leads
No relacionamento com a base de e-mails é necessário tomar cuidados importantes
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Transformação digital
É impossível fugir da tecnologia por muito mais tempo
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Escola americana de e-commerce
O que o e-commerce brasileiro aprendeu com o mercado dos Estados Unidos?
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Cadastrar não precisa ser chato
Como um bom cadastro de clientes pode potencializar o seu negócio
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