Lição de democracia das redes sociais
Esses canais se mostraram um grande espaço de debate e um papel importante para comunicação
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Artigos
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IoT e o setor financeiro
Internet das Coisas vai mudar também esse ambiente, principalmente, no monitoramento de clientes
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Quem sustenta a promessa da marca?
Não dá para gerenciar a reputação somente quando a crise de imagem e de confiança acontecem
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Ou cliente no centro ou você de fora!
Na Era Omnichannel, novas regras de comportamento da empresa e público estão surgindo
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Cuidado com inovação!
Busca desenfreada por tecnologia e novidade deve ser vista como uma atitude perigosa
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Em 2016, varejo quebra paradigmas
Investimento em transformação digital tem sido um foco das empresas que desejam melhor desempenho
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Cliente no centro!
Empresa necessitam colocar seu público na sua gestão, já que esse sabe muito sobre o que querem
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Cliente no centro!
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Cliente no centro!
Empresa necessitam colocar seu público na sua gestão, já que esse sabe muito sobre o que querem
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Cliente no centro!
Empresa necessita colocar seu público na sua gestão, já que esse sabe muito sobre o que querem
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Ciente no centro!
Empresa necessitam colocar seu público na sua gestão, já que esse sabe muito sobre o que querem
Encantamento no atendimento funciona?
Empresas acreditam que sim, mas avaliação dos clientes é outra
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Consumidor e o poder das tecnologias
Ferramentas digitais não só trazem benefícios aos clientes como podem ajudar varejistas
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Uma bússola para o crescimento
Big data na manufatura ajuda fabricantes a preverem eventos futuros e anteciparem riscos
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Como abastecer o funil de vendas?
Sabendo usar a comunicação, a empresa terá um potencial forte de retenção e fidelização
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