E o comércio eletrônico? Está bem, obrigado!
Mesmo em tempos de crise econômica, e-commerce continua mostrando bons resultados
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Artigos
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Regulamentação do comércio eletrônico
Há um projeto de lei no Senado que prevê alterações no CDC para aperfeiçoar o e-commerce
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É preciso pensar além da plataforma
Enquanto o comércio eletrônico cresce, não basta apenas estar presente no online
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Seis mitos sobre CRM e CRM Social
Algumas ideias prejudicam a efetividade das soluções e também dos negócios
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Transformação do varejo
Mobilidade digital mudou maneira das pessoas viverem e a forma de se relacionar com empresas
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Relacionamento ainda é o segredo
Mesmo com maior presença online, esse ainda é um fator essencial para o sucesso
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Reação imediata é a escolha!
Essa é a melhor maneira de recuperar a confiança do cliente
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Geração Z e o desafio do consumo
Mesmo sem poder de compra, esse grupo tem grande influência e um comportamento diferente
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Como ter sucesso na campanha mobile?
Certos pontos são essenciais a serem seguidos, principalmente, para quem está no começo
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Pós-venda na era digital
Esse é um momento crucial para criar novas oportunidades e conquistar fãs
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Valor de um simples sorriso
Motivar profissionais é o caminho para um bom atendimento e fidelização do cliente
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Como ter o site amigável ao acesso mobile?
Quatro dicas para conseguir acompanhar da melhor forma a evolução dos dispositivos
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CRM é mesmo necessário?
Tudo irá depender da prioridade, mas CRM pode não ser sempre eficiente se trabalhado sozinho
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Dar aos clientes o que eles querem
Digitalização no setor bancário é inevitável, já que público espera sempre mais das empresas
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Mercado infantil e teen com interferências?
Comportamento do consumo pode influenciar pontos de vendas do segmento
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Cinco passos para encantar o cliente
Com público mais exigente, preocupar-se com atendimento é essencial
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