Redes sociais na qualidade do serviço
Empresas investem na melhoria da experiência do cliente para evitar danos na internet
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Artigos
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Ser diferente com produtos iguais
Benefícios individuais criam sensação de solução única para clientes
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O centro das atenções no varejo
A qualidade no atendimento faz com que a marca saia na frente nas vendas
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Facebook ou Orkut? Eis a questão
Crescimento do Facebook estimula empresas a investir no site. Mas será que chegou a hora de desistir do Orkut?
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As transformações brasileiras
Mudanças no País exigem maior grau de comprometimento individual e capacidade de perceber novas oportunidades
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A criatividade no marketing de incentivo
A importância de lidar com desafios de forma criativa em um mercado ascendente
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Exclusão digital e e-mail marketing
Classe C e D tem figurado como promissores para comunicação virtual
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Integração CRM e mídias sociais
Nova ferramenta é indispensável para melhorar o relacionamento com clientes
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O marco civil da internet será efetivo?
O retorno da discussão sobre a regulamentação da utilização da internet
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Como prospectar em tempos de Google?
Ter relevância e ser pertinente são requisitos primordiais para a conquista de novos clientes
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Etiquetas eletrônicas no varejo
Novidade já mostrara que pode gerar benefícios, como eficiência, economia, segurança e sustentabilidade
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O diferencial da inovação para PMEs
Inovação abre portas e mercados, ajuda a ampliar o potencial das empresas
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O que influencia o sucesso de um ERP
Boa adaptação da ferramenta depende da dedicação da organização e seus colaboradores
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Voz do cliente ou voz do dinheiro?
Executivo discute a importância de investir no que é exigido pelo consumidor
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