Valores corporativos e sociais mais conectados
Novas normas, influência das partes interessadas e dinâmica de mercado são fatores-chave para mudança
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Estatísticas
Estatísticas
Qual é o caminho de satisfação do cliente?
Atendimento é a escolha do momento, responsável por 25% da formação do alto commitment
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Uso da segunda tela pelos brasileiros
Oito em cada dez veem TV e usam Facebook ao mesmo tempo no horário nobre
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Brasil é o último em entregabilidade
Apenas 60% dos e-mails marketing no País chegam à caixa dos destinatários
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Confiança do cliente em elevação
Pelo terceiro mês seguido, indicador da FecomercioSP teve elevação dos pontos
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Perfil das agências de propaganda de SP
Empresas entrevistadas geram R$ 3,2 bilhões de receita bruta e 10.318 pessoas contratadas
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Cresce presença das marcas próprias
Produtos dos varejistas já alcançam 60% das casas brasileiras
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Você é uma Pank?
O perfil de consumo das tias que potencializam o mercado de luxo infantil para presentearem sobrinhos
Wap é top of minds em SP
Marca foi a mais lembrada em pesquisa, com 20,6%
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Mudanças no comportamento de compra
Brasileiros começaram a deixar alguns gastos de lado para equilibrar contas
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Quebrando silos
Dos entrevistados, 74% afirmaram que área e TI não trabalham como parceiros estratégicos
Recorde negativo em agosto
Intenção de consumo cai pela sexta vez consecutiva, chegando ao menor valor de toda história
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Faturamento das MPEs em queda
Índice registra quinta queda seguida, na comparação com o mesmo mês do ano anterior
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Marcas de melhor reputação no país
Nestlé e Honda atingiram nível excelente, Natura é a brasileira mais bem colocada
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As 28 marcas preferidas dos brasileiros
Além disso, investimentos publicitários cresceram 19% de 2012 para 2013
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Sem tempo para comparar preço
Estudo da SPC Brasil mostra que 21% dos brasileiros não fazem pesquisa
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