Vendas no comércio caem em março
Recaída de 4,83% é a pior desde 2012, apontam CNDL e SPC Brasil
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Estatísticas
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Paulistanos diminuem interesse em compras
Fim de liquidações e inflação alta são principais causas para recuo de indicador da FecomercioSP
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Referência internacional
Metodologia da ASCI é aplicada em 17 países
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Por dentro do BCSI
Índice faz parte da ACSI, rede que atua no mercado há 18 anos
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Mudança dos mercados consumidores
Estudo de marcas globais mostra expansão de marcas multinacionais
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Além do básico
DOM cria ranking para avaliar capacidade de marcas em gerar e proteger valor para os clientes
Sua empresa é hospitaleira?
Pesquisa revela companhias que mais evoluíram nas relações com clientes
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As prioridades dos CMO´s
Pontos são destacados em pesquisa da Salesforce em parceria com a consultoria Deloitte
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Vendas diretas em alta
Setor ultrapassa R$ 40 bilhões em volume de negócios em 2013, crescimento de 7,2%
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Fraude na prestação de serviço
Pesquisa do SPC Brasil aponta que 54% dos clientes já foram vítimas dolo
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A importância das tecnologias
Estudo da BMS aponta que varejistas acreditam que atendimento pode melhorar com uso de novos recursos
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Cai movimento do comércio
Queda foi de 0,6% em fevereiro na comparação com janeiro
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Funcionários sustentáveis
Estudo aponta que 63,6% dos jovens estão cada vez mais preocupados com questões socioambientais
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E-Consulting divulga os indicadores do B2B Online
Volume de transações digitais entre empresas deve atingir R$ 1,51 trilhão em 2014
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Dificuldades na era digital
Profissionais de marketing têm problemas para se reinventarem nos novos tempos, aponta estudo da Adobe
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Cama, mesa e banho
Gastos com esse trio devem movimentar mais de R$ 10 bilhões no ano
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