Em busca de melhor experiência do cliente
Atendimento diferenciado é a chave do sucesso para as telecoms, aponta estudo da KPMG
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Estatísticas
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Consumidor no controle!
Com cliente cada vez mais conectado e determinado, pesquisa constata mudança na forma de ir às compras
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Tecnologia aliada ao sucesso
Empresas que usam ferramentas tecnológicas em ações de marketing têm renda 40% maior, diz estudo da IBM
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Consumidor mais cauteloso
Com 137 pontos em julho, confiança se estabiliza, com brasileiros mais cuidadosos nas compras
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E as compras de Dia dos Pais?
Pesquisa revela comportamento dos consumidores para a data comemorativa
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Usuários satisfeitos!
Pesquisa indica que 85% dos beneficiários de planos de saúde não pretendem trocar de plano
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Avanço no comércio!
Atividade cresce 0,2% no mês de julho, revela Serasa Experian
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Confiança dos supermercados cai
Pesquisa revela que 42,4% se mostram pessimistas com o setor em relação à atual situação econômica
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Cresce uso de smarphones entre mulheres
Índice semestral do público feminino registra 44%, aponta pesquisa Consumer Insight Comtech
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Expectativa de consumo de eletrodomésticos
Gastos dos brasileiros com categoria de produto devem superar R$ 47 bi até o final do ano
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O cenário do descontrole
Supermercado supera shopping center nas compras por impulso, aponta SPC Brasil
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Classe C impulsiona e-banking
Crescimento do grupo socioeconômico chama atenção a necessidade de campanhas mais efetivas sobre educação financeira
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Comerciante menos confiante em SP
Índice de confiança do empresário do comércio paulistano registra queda de 1,7% em junho
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O valor do sorriso!
Pesquisa revela os países que demonstram mais simpatia durante o atendimento
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O presente ficou caro!
Comércio espera o pior resultado dos últimos três anos para o Dia dos Pais
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As cifras do e-commerce mundial
Estudo revela a nova rota do comércio eletrônico e aponta que o mercado de exportação online crescerá 200% até 2018
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