“O consumidor está em constante mudança. O desafio não é apenas acompanhar, mas antecipar à transformação.”
Anita Assis, da Golden Cross
Frases
Frases
“Não estamos aqui para dizer o que é agradável ou bonito, nem mesmo para o nosso cliente.”
Raul Aguirre, presidente da AT Kearney para AL
“Não lançamos nada, sequer uma linha de conteúdo, sem fazer pesquisa.”
Luís Henrique Fichman, presidente da Reader´s Digest no Brasil
“Não lançamos nada, sequer uma linha de conteúdo, sem fazer pesquisa.” Leia mais »
“Tendo o canal aberto com o cliente e vendo a quantidade de reclamações, posso dizer que meu cliente está bem contente.”
Carlos Ienne, diretor geral da Fedex para Mercosul
“É preciso ser arrojado e ousado para remover barreiras de preconceitos dos consumidores em relação aos produtos que desconhecem.”
Marcelo Toledo, presidente da Miolo
“A sua companhia inteira precisa estar envolvida para manter relacionamentos longos e mutuamente benéficos.”
Rubens Stephan, presidente da MarketData América Latina
“A sua companhia inteira precisa estar envolvida para manter relacionamentos longos e mutuamente benéficos.”
Rubens Stephan, presidente da MarketData América Latina
“Um produto que não tem apelo para o consumidor é um produto encalhado, não é bom para nós, não é bom para os distribuidores.”
Patricio Mendizábal, presidente para o Mercosul da Mabe
“Vantagem competitiva existe a partir de uma marca, mas ela só será sustentada se for mantida na tendência do que o consumidor espera dela.”
Luis Alcubierre, dir. corporativo de marca e presença institucional do Grupo Atento.
