Lideranças da MRV na ponta do relacionamento
Executivos participam de programa com objetivo de melhorar a experiência do cliente
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Gestão
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Crystal lança bar itinerante
O biergarten irá percorrer os principais eventos em que a marca está presente
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A cara da marca
Em entrevista, especialista detalha os pontos importante para criar uma loja-conceito que ofereça uma experiência ao cliente
Experiência aliada à venda
Mais que fortalecer a marca, Oi investe em lojas-conceito para aumentar participação no segmento de alto valor com integração dos serviços
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Experiência além das quatro rodas
Com abertura de loja-conceito, Mitsubishi convida clientes e fãs a vivenciarem a marca
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Uma nova forma de se relacionar
Com foco na experiência do cliente, Vivo adota novo conceito de loja para aumentar degustação de serviços e produtos
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A reinvenção do varejo
Le Postiche inaugura novo projeto de loja com objetivo de se colocar à frente da inovação no segmento
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Por que ter uma loja-conceito?
Especialista fala da importância de oferecer uma experiência para criar uma conexão com o cliente
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Uma experiência imersiva
Com objetivo de transportar cliente para universo da marca, Samsung leva experiência de lojas conceito para redes varejistas
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Experiência digital
Tim cria modelo de loja com conceito digital para tornar atendimento mais simples, rápido e eficiente
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Um e-commerce físico
Passarela integra os canais em nova loja para atender os diferentes desejos dos clientes
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Unicred RJ/MT aposta em técnicas Disney
Palestra para funcionários aborda questões como excelência em serviços, atendimento e liderança
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Uma experiência convergente
Claro aposta em novo conceito de loja para ampliar interação dos clientes com os serviços
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Oi lidera queda nas reclamações
Operadora se destaca em levantamento da Anatel sobre serviços de telefonia, TV e internet
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Grupo GS& lança a Omnistory
Plataforma laboratório apresenta nova experiência de compra, integrando mundos físico e digital
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Cabify lança programa de benefícios
Purple Card funciona como cartão-fidelidade com entrega de vantagens para motoristas e usuários
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