É preciso vencer a seleção natural
Em 2016, marcas mais bem preparadas para satisfazer o cliente sairão vencedoras
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Gestão
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Comgás adota nova marca
Identidade visual representa evolução da empresa e foi criada depois de pesquisas com clientes
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Fast Shop anuncia nova marca
Fast Shop Kids será voltada para público de 0 a 12 anos
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Ibis Budget aposta em interatividade
Projeto reforça identidade da rede e deseja passar descontração para hóspedes
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Ticket foca em inovação para 2016
No ano em que celebra 40 anos no País, empresa visa proporcionar mais praticidade aos clientes
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Porto Seguro Faz e Walmart.com fecham parceria
Com união, clientes poderão ter instalação de produtos e assistência técnica em casa
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Mais celeridade nas resoluções
Mediação vem para ser uma ferramenta de soluções rápidas nas relações das empresas
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Mais paz, menos guerra
Uma nova cultura promete ser criada com a chegada da Lei de Mediação
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Maior segurança na mediação
Agora que se tornou lei, alternativa traz mais efetividade para acordos entre empresas e clientes
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Em prol de uma solução pacífica
Banco do Brasil vê mediação como canal importante para melhor atender clientes
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Mudança depende de todos
Lei de mediação pede disposição das partes para que funcione e traga resultados positivos
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Um novo momento na relação?
Ao facilitar resolução de conflitos, lei de mediação deve mudar cultura de empresas e clientes
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Empoderamento do cliente
Com nova lei, Itaú vê mais um meio de diálogo para a resolução de conflitos
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Desatando nós, mas não laços
Lei de Mediação, que visa desafogar processos judiciais, pode ser útil nas relações de consumo
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2016 será o ano da “Era o Eu”
Relatório de Tendências IHG apresenta desafio marcas criarem uma associação significativa
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Oi cria nova área estratégica
Nova diretoria tem como principal pilar a digitalização de processos, com foco na experiência do cliente
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