Com a melhor idade, no melhor da vida
Público sênior está mais ativo no mercado, exigindo que empresas o acompanhe, até nas redes sociais
Com a melhor idade, no melhor da vida Read More »
Gestão
Gestão
Preparando… e fidelizando!
Mais que treinar, capacitação de idosos envolve o aprendizado de suas necessidades por parte da empresa
Preparando… e fidelizando! Read More »
O caminho é aprender com as diferenças
Para ensinar público sênior, Grupo Prepara foca em atender e respeitar suas necessidades
O caminho é aprender com as diferenças Read More »
Haddad cria categoria “Táxi Preto”
Modalidade é voltada para carros de alto padrão e só poderão ser chamados por app. Uber é contra
Haddad cria categoria “Táxi Preto” Read More »
O risco da generalização
Assim como outros perfis, cliente sênior tem suas diferenças e necessidades específicas
O risco da generalização Read More »
De preferência, mais presencial
Em meio à preocupação com o cliente no digital, empresas não podem se esquecer do público sênior
De preferência, mais presencial Read More »
De velhinhos não têm nada!
Cada vez mais ativos, clientes idosos procuram por melhores formas de aproveitar a vida
De velhinhos não têm nada! Read More »
Melhor idade merece melhor atendimento
CVC já percebe a importância de ter por perto o cliente sênior, que representa 20% das vendas
Melhor idade merece melhor atendimento Read More »
Hospital São Camilo informatiza prontuário
Plataforma garante mais segurança e qualidade para paciente e Instituição
Hospital São Camilo informatiza prontuário Read More »
C&A abre loja na Rua Augusta
Com arquitetura diferenciada, unidade tem como foco atender público jovem
C&A abre loja na Rua Augusta Read More »
Hora de olhar para o cliente sênior!
Shopper Experince relata que cliente idoso se sente invisível pelas empresas
Hora de olhar para o cliente sênior! Read More »
O que tem para contar?
Novas formas de pesquisas ajudam a criar histórias que realmente importam ao cliente
O que tem para contar? Read More »
A construção de um relacionamento saudável
Reconhecida no Change the World, Danone quer contribuir também com a saúde dos clientes
A construção de um relacionamento saudável Read More »
Conhecimento a favor do cliente
Tim vê no treinamento dos colaboradores a chance de acabar com imagem negativa do setor
Conhecimento a favor do cliente Read More »
Satisfação deles é nossa!
Não é só paixão por esporte que move a Decathlon, mas também a busca por encantar o cliente
Satisfação deles é nossa! Read More »
Em busca de um relacionamento iluminado
Com cliente como direcionador das estratégias, AES investe no treinamento dos colaboradores
Em busca de um relacionamento iluminado Read More »
