De uma estadia a um relacionamento longo
No setor hoteleiro, satisfação do cliente tem peso diferente, sendo essencial para fidelização
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Gestão
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Oi de olho na fidelização
Com clientes satisfeitos, empresa vê no boca a boca uma segurança no mercado
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Um boomerang chamado cliente
Fazer um cliente contente, na Mahogany, é sinônimo de que ele irá voltar
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Whirlpool cria controle de entregas
Sistema informa ao consumidor sobre a previsão de chegada do produto
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Satisfação no coração da OLX
Manter a expectativa em alta dos clientes faz surgir o que a empresa chama de efeito cascata
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Polenguinho tem campanha vencedora
Nas Grandes Sacadas de Marketing, marca conquista prêmio na categoria Produto Alimentício
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Sem satisfação, sem clientes
Falta de fidelidade faz empresas correrem o risco de não sobreviverem no mercado
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Artigos da Lei de Arbitragem são vetados
Para Idec e outras organizações, os itens poderiam prejudicar o consumidor
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Pode não parecer, mas anseios são bons
Gol vê no cumprimento das expectativas dos clientes a melhor maneira de chegar à fidelização
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HDI Seguros vence As Grandes Sacadas
Seguradora foi campeã na categoria Serviços Gerais
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Qual é a satisfação na era da inovação?
Presidente do Blue Tree Hotels destaca a importância de acompanhar a evolução do cliente
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Não só cliente, mas fã
Da criação ao pós-venda, Whirlpool trabalha para alcançar satisfação e ter boa reputação
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Teste: Será que este cliente volta?
Responda às perguntas e saiba se você é querido ou a última opção dos clientes
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É hora de engatar a primeira
Depois de bom resultado em 2010, montadoras precisam sair da estagnação para lidar com crise
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Reinvenção da comunicação
Transformação no contato com cliente da Nissan se torna um atrativo além do carro
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Rápidos e interativos
Citroën vê na inovação a forma de manter proximidade com cliente e à frente da concorrência
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