Central Unimed incentiva a aproveitar a vida
Em nova campanha, empresa estimula que cliente aproveite momentos do seu dia a dia
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Gestão
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Foco na resolução de problemas
Para especialista este é o caminho para potencializar vendas
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Procura por pesquisas crescem em 150%
Com época de crise, mercado vê nos dados maneira de conter clientes e entendê-los
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Ford investindo na experiência do cliente
Em parceria com a PUC-Rio, empresa realizará projetos de pesquisa focados nas pessoas
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Reality show das vendas
Especialista se torna vendedor oculto para mostrar como lidar com atual perfil de cliente
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Qual o valor da experiência?
Mensurar voz do cliente permite priorizar investimentos nas melhorias que trarão impacto na satisfação
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Confiança está no on-line?
Crescimento do MercadoLivre é a mostra de e-commerce vai contra à crise do país
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Novo padrão de comportamento do cliente
Com público criterioso, GVT procura atender as demandas mais exigentes
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Motivação também está na qualidade
Entre os muitos fatores, atendimento e serviço ruins são grandes causas de desconfiança no cliente
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Calma, o mal estar é passageiro
Enquanto a situação difícil do País não passa, o cuidado com os clientes deve ser redobrado
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Como dar crédito, sem crédito?
Fidelizar público é importante em qualquer situação, mas, agora, mais do que nunca
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O desafio das vendas é de todos
Franquias também estão tendo que lidar com a necessidade de manter os clientes motivados
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Confiança está no relacionamento
5àSec visa estabelecer uma relação transparente com o cliente para conseguir driblar a crise
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Vai abrir mão da margem de lucro?
Com crise, Zoom pretende manter os clientes motivados, ainda que haja um retorno menor
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Mais, mais na geração de valor para clientes
Whirlpool, Apple e Samsung são as três primeiras empresas no ranking
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Vendas versus esquiva do cliente
Saída para embate comum em momentos de crise é procurar pelo meio termo entre empresa e cliente
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