Mudanças na Afrac
Associação cria diretorias específicas para inovação, e-commerce e mobilidade
Gestão
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Na memória do cliente
Ações de marketing sensorial criam vínculos do cliente com a marca, mesmo que de forma inconsciente
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Para o cidadão 2.0
Empresa lança soluções que permitem ao Governo se posicionar de forma interativa com população
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Pela evolução do mundo digital
Faap cria núcleo para capacitar profissionais e estudantes na comunicação por esse meio
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Experiência em cores
Tintas Coral permite que cliente faça testes para verificar textura e acabamento da pintura
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Os sentidos do cliente na mira
Kopenhagen investe em experiência sensorial com marketing visual, auditivo, olfativo e gustativo
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Por dentro da realidade digital
Accenture lança plataforma que traz todas as ofertas de serviços digitais da companhia integradas
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Totvs adquire Ciashop
Compra da desenvolvedora de soluções para o segmento de e-commerce inclui ações detidas pela Ideiasnet e aporte de capital
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Relações duradouras
Experiência sensorial influencia na decisão de compra e gera forte vínculo do cliente com a marca
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Em conexão com o cliente
Seguros Unimed anuncia nova assinatura em campanha de reposicionamento da marca
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Proximidade: antes, durante e depois
Para se diferenciar no mercado, Gafisa aposta em ações de pós-venda para os clientes
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As tendências do varejo para 2014
Clientes devem buscar cada vez mais experiência de compra nas lojas on-line
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Eles não param!
Consumidor na terceira idade não abre mão de gastar com viagens, dando oportunidades ao setor
Inovação em serviços financeiros
Scopus Tecnologia investe em pesquisa sobre novos modelos de negócio e tecnologias da área
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Eles querem capacitar!
PC Sistemas identifica maior busca por capacitação profissional entre seus clientes
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Consequências inevitáveis
Com o Marco Civil da Internet, empresas devem rever os contratos com os clientes
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