Gestão

Para a Fiat o cliente “difícil” é o que eleva o padrão do produto e do serviço, não vale a pena perdê-lo

Para reconquistar o cliente é preciso reinvestir nas estratégias de relacionamento, agora certeiras

Para gerente de CRM do Magazine Luiza, o diálogo claro e eficaz com o consumidor é o grande aliado na reconquista deste

Dentre as estratégias de relacionamento com o cliente, conseguir reconquistá-lo pode ser o grande ganho

Vice-Presidente de Operações da GVT diz quais são os fatores essenciais para o sucesso no relacionamento com o cliente

Personalidades ClienteSA – CIC 2013 retoma as discussões sobre a qualidade no atendimento

A gestão de clientes pede uma cultura mais alinhada com o novo tipo de consumidor

A área de gestão de clientes tem ocupado o papel de destaque dentro das organizações

A evolução se dá na priorização do relacionamento com o cliente

Vice-presidente de clientes da Sky define prêmio Personalidades ClienteSA como um atestado da qualidade

A importância da gestão de clientes como atestador do compromisso da empresa com o consumidor

Gerente de relacionamento com clientes da Leroy Merlin explica e importância do Personalidades ClienteSA

Personalidades ClienteSA chama a atenção aos melhores do mercado de gestão de clientes

Para presidente do Grupo Sonda, a gestão de clientes vem ganhando força nos últimos anos

Os direitos valem aos consumidores, assim como às empresas