Ambiente virtual integrado
CIEE-RJ reforma portal que dá apoio ao programa de capacitação de jovens profissionais
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Gestão
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Estratégia para crescer
A Ticket espera crescer em 2005, com o investimento de R$ 10 milhões
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Itaú cresce no mercado segurador
A instituição ocupa a terceira posição no ranking, com uma produção de R$ 3,8 bilhões
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Day Brasil e Dow Corning fazem parceria
O objetivo é oferecer um melhor suporte aos clientes, com destaque no mercado
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Qualidade de vida ao cliente
MetLife cria o Programa de Relacionamento Vamos Juntos para atender seu público-alvo
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Qualidade de serviços
DoubleClick implementa ferramentas de gerenciamento de aplicativos
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Qualidade e segurança da informação
Comfrio adota sistema de gestão e amplia controle gerencial de áreas internas
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Comodidade para o cliente especial
Magazine Luiza lança seu cartão MasterCard para os clientes Ouro
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Publicidade on-line
Pequenas e médias empresas investem na internet para promover produtos e serviços
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Relacionamento sobre as águas
Yavox usa campeonato de regatas de velas para estreitar relacionamento com clientes
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Relacionamento antes, durante e depois
S.O.S Computadores aposta no envolvimento pós-venda com os franqueados
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Tetra Pak de cara nova na web
Site da empresa passa a oferecer acessibilidade para deficientes visuais
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Mercado de eventos ganha impulso
A constatação é atribuida às empresas que querem valorizar seus clientes e funcionários
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