On-Line

A operadora encerrou 2001 com o total de 5,1 milhões de clientes, representando a obtenção de uma adição líquida de 802 mil clientes. O desenvolvimento do relacionamento com o cliente foi um dos principais focos da empresa no ano passado. Foi criada uma diretoria de CRM com o objetivo de melhorar e estreitar o relacionamento com os consumidores

A companhia, que passa a se chamar Realmedia Latin América, terá como foco principal a expansão dos negócios de publicidade on-line no mercado latino-americano. A empresa terá os direitos de comercialização do software Open AdStream e operará também como representante da Publicitas Promotion Network

O CRM incluirá solução integrada para atendimento ao cliente com integração aos recursos do Office, da Microsoft, e sistemas de acesso remoto da MS Great Plains. Os programas rodam sobre o banco de dados SQL Server e serão integrados à estratégia .net de serviços de internet

A fabricante de no-breaks e produtos de segurança já atendeu mais de quatro mil clientes por meio do Serviço de Atendimento Microsol no Ponto de Venda (SAM). O projeto visa dar assistência ao cliente no momento da aquisição, fornecendo explicações detalhadas a respeito do produto adquirido e seu funcionamento

A empresa recebe uma contribuição de capital de US$ 7 milhões do UBS Capital Américas III. Além desse investimento, o fundo de capital, em parceria com a International Technology Investments LC (ITI) e LSC, irá liberar mais US$ 5 milhões

As novas instalações serão inauguradas durante este mês e fazem parte da estratégia da empresa para este ano, que é crescer 25%. A filial do Rio de Janeiro será responsável pelo atendimento de importantes clientes como Petrobrás, CSN, CVRD, CEMIG. Já a de Brasília atenderá o governo

O objetivo é solucionar pautas de reuniões de condomínios por meio da internet. A consultoria virtual prestada pela administradora contêm três manuais: o do síndico, de redução de despesas e de segurança em condomínios

A rede de ensino fecha parceria com o Smart Club. Agora, o associado Smart que se matricular no CNA e o aluno que estiver em dia com o pagamento da mensalidade, ganha pontos para trocar por prêmios

A empresa disponibiliza um conjunto de ferramentas on-line, sendo que uma delas, o Especialista, apresenta a melhor opção de carpetes adequada para ambientes comerciais e escritórios. O site inclui acesso aos lançamentos de carpetes e informações úteis para o melhor planejamento do investimento

Para o diretor geral da agência, Gilmar Pinto Caldeira, o segmento que obteve maior crescimento no volume de projetos realizados foi o de eventos, registrando um aumento de 487%. O expressivo desempenho do setor de serviços ocorreu, em grande parte, por meio dos projetos desenvolvidos apenas para a área de telecomunicação

Atendendo ao mercado de aplicações B2B para o setor industrial brasileiro que é estimado pela QAD em US$ 700 milhões, a parceria visa oferecer a solução que permite às empresas usuárias acesso direto às funcionalidades do marketplace, bem como a adoção de fornecedores, gerenciamento de conteúdo, criação e manutenção de catálogo eletrônico, logística de distribuição e serviços financeiros

A distribuidora de valor agregado da HP dá continuidade ao planejamento estratégico adotado para o ano de 2002, dirigido para o mercado de pequenas e médias empresas. O primeiro resultado foi a expansão de canais da RC pelo País, de acordo com o grau de investimento em TI de cada região

A data foi estendida até dia 12 de março. A premiação, que ocorrerá dia 20 de maio, sofreu algumas mudanças no regulamento por sugestões dos próprios associados e pelo Comitê Executivo do Prêmio Abemd (CEPA)

O projeto oferecerá serviços de monitoração e gerenciamento do ambiente de TI e desenvolverá sistemas baseados na plataforma .net. A empresa investiu cerca de R$ 1 milhão no projeto, que tem previsão de se tornar unidade de negócios dentro do grupo

Na intenção de prever o comportamento humano no que se refere ao consumo, a socióloga italiana Egeria Di Nallo desenvolveu a metodologia centrada na observação das características de consumo e não das características do consumidor

O sistema desenvolvido pela A1.Brasil, é realizado por meio de uma concepção visual personalizada de acordo com a imagem que a empresa quer transmitir, permitindo a classificação da base de dados por interesse, o que gera informação on demand e maior probabilidade de retorno