Clique e visite a landing do Congresso ClienteSA 2022

O canal para quem respira cliente.

On-Line

On-Line

Prorrogadas as inscrições para o Prêmio Ser Humano

As inscrições para o concurso, que envolve profissionais de Recursos Humanos, foram prorrogadas até dia 30 de novembro e podem ser feitas na Associação Brasileira de Recursos Humanos, ABRH-Nacional nas categorias: empresarial, profissional e acadêmica

HSM desenvolve programas de cursos on-line

A empresa lançou o HSMeducation, programa de cursos on-line elaborado por mestres da administração e do marketing. O curso Crescimento com Foco no Cliente já está disponível e será aplicado por Richard Whiteley

CTBC amplia serviços ao cliente com nova loja em Uberaba

Com investimento de R$500 mil, a empresa concentrou em um único estabelecimento todos os serviços que oferece. Os clientes poderão adquirir telefones celulares e fixos, aparelhos de identificação de chamadas, comunicação de dados, fax, além de terem à disposição uma estrutura de escritório

Qualidade de atendimento foi tema de debate no congresso da ABTA

Segundo tabela de dados feita pela central de atendimento da Anatel até agosto, cerca de 26% das reclamações apresentadas pelos assinantes refere-se ao descontentamento com o atendimento oferecido pelas operadoras, principalmente em relação ao tempo de espera e tratamento prestado ao assinante

Divena melhora índice de satisfação

Com a padronização do atendimento a concessionária está oferecendo soluções mais rápidas para as necessidades dos clientes e justifica que o índice de reclamações foi reduzido em mais de 70%

Rolar para cima