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Mitos e verdades do segmento
Ainda há muitas crenças a serem vencidas, mas nem uma delas acabará com o mercado de televendas
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Nada irá suprir a falta de tecnologia
A necessidade de integrar canais no call center e as dificuldades de atender as novas tendências
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Metas e princípios em televendas
A importância de transformar pessoas para gerar lucro e ascensão da empresa
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Reunião de feras
Congresso aponta o posicionamento estratégico da atividade de televendas dentro da área comercial
Atento é Empresa do Ano
Companhia ganha troféu ouro na premiação promovida pela Conference ClienteSA
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Ana Maria é Personalidade ouro
Ana Maria Moreira Monteiro foi eleita por um Comitê de Notáveis, após votação on-line
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Tim indeniza cliente por nome no SPC
O TJ-GO condenou a empresa de telefonia celular TIM a indenizar em R$ 10,9 mil um cliente que teve o nome negativado indevidamente. A decisão
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Mercado brasileiro é tema de Fórum
Agências, anunciantes e governo vão discutir a regionalização dos negócios
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Voz do cliente ou voz do dinheiro?
Ouvir a voz do dinheiro é entender os seus consumidores no momento em querem consumir
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CNS Calçados adota CookieWeb
A CNS Calçados, loja especializada em calçados e acessórios masculinos, adota a CookieWeb, uma das únicas agências especialistas em e-commerce no Brasil. A tradicional marca
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Potencializando ações nas redes sociais
Accenture lança centro de inovação em mídias sociais no Vale no Silício, EUA
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Valorização gera reconhecimento
A Sourcefire, criadora do Snort® e líder em soluções inteligentes de segurança da informação, recebeu o prêmio de honra 2011 Global Customer Value Enhancement Award
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CRM aprimora comercial da Affero
Empresa conseguiu unificar as três culturas diferentes que deram base à empresa
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Começa evento mundial de mídia social
Conferência mundial promove discussões que aprofundam a visão sobre o tema
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BOVESPA reforça presença no Facebook
Fanpage intenciona tirar dúvidas sobre investimento e divulgar notícias sobre a Bolsa
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O futuro das compras coletivas
Realizar os desejos dos consumidores mantém negócio em alta
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