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O novo perfil do cliente

O novo consumidor recebe, face à multiplicidade dos meios atuais de comunicação, informações sobre os seus direitos de consumidor, novas tecnologias dos produtos e serviços, comparação de preços, variações de um mesmo produto. Enfim, passou a ser mais informado e exigente no ato da compra

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Business Intelligence: Tecnologia gerando competitividade

A busca por conhecimento de mercado para projetar ações estratégicas na indústria farmacêutica sempre existiu. Esse trabalho, liderado pela área de inteligência de mercado, consistia em coletar fontes de dados desintegradas. Com a chegada de empresas com tecnologias modernas, foi possível criar visão única do mercado, contribuindo para o direcionamento estratégico das companhias

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Pivotal alcança excelência em CRM em banco francês

A empresa venceu o prêmio da Microsoft pelo “Melhor software em soluções de CRM”, pelo sucesso de sua implementação no Banco Entenial -instituição financeira francesa. Os vencedores foram selecionados considerando critérios de negócios como: vantagens envolvidas no negócio, capacidade de expansão, facilidade de aceitação, integração com outras aplicações e arquitetura técnica

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Lightbridge anuncia soluções para segurança em e-commerce

O Lightbridge OnGuard e Lightbridge Citadel são serviços de autenticação on line projetados para reduzir a fraude associada ao comércio na internet. A segurança oferecida pela suite de gerenciamento pode aumentar a lucratividade de comerciantes, reduzindo perdas, desde crédito insuficiente, cancelamento por conta não paga e vendas perdidas associadas à fraude, como também promovendo a confiança do cliente

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Abevd entrega prêmio de vendas diretas na FGV

O “Prêmio Abevd de Venda Direta 2002” será entregue hoje em cerimônia na Fundação Getúlio Vargas. O objetivo da premiação é estimular a pesquisa e a produção de trabalhos na área de vendas diretas aplicados em diversos setores produtivos, além de incentivar a criação de uma cadeira de Vendas Diretas nas faculdades de administração de empresas

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