Capacitação
Empresa aumenta portfólio de soluções para o mercado de CX no Brasil A IndeCX, empresa de monitoramento da experiência de clientes, anunciou a aquisição da […]
IndeCX anuncia aquisição da BeX Educação Read More »
Vitrine Sebrae agora conta com cursos gratuitos específicos para empreendedores aprenderem a criar conteúdo, fotografar melhor seus produtos e fortalecer a presença digital O Sebrae-SP
Sebrae-SP e Jovi lançam plataforma gratuita de capacitação Read More »
A empresa criou um hub de conteúdo para aproximar empreendedores e profissionais do mercado aos termos do setor A Loggi, empresa brasileira especializada em logística
Loggi transforma dados em plataforma aberta de conhecimento Read More »
Lançado pela PUCPress, jogo de cartas transforma pesquisas acadêmicas em cards que desafiam o senso comum sobre o comportamento de compra Uma publicação que une
Jogo de cartas traz ensinamentos com base em pesquisas de consumo Read More »
Plataforma gratuita, 100% on-line e feita pelos colaboradores da companhia, oferece trilhas de desenvolvimento de carreira A Universidade Heineken, plataforma educacional de aprendizado do grupo,
Grupo Heineken estende plataforma educacional para público geral Read More »
O projeto tem 40 vagas de graduação presencial e pós-graduação A Faculdade do Comércio de São Paulo (Fac-SP), em parceria com a Associação Paideia, está
Fac-SP oferece bolsas de estudo com pagamento após um ano de formado Read More »
Masterclass teve como tema central as métricas de atendimento que devem ser monitoradas pelos profissionais A Voll, agência de viagens corporativas digital que opera na
Programa de capacitação da Voll debate métricas de atendimento Read More »
Evento para equipes comerciais buscou incentivar atuação de vendedores no diálogo com clientes nas mídias digitais A Tegra Incorporadora promoveu uma imersão para amplificar a
Tegra realiza imersão em IA e tendências digitais para corretores de imóveis Read More »
Em parceria com a consultoria DNA de Vendas, varejista adota nova metodologia para evolução contínua em gestão e atendimento aos clientes A Carajás Home Center,
Carajás Home Center investe em treinamento para excelência no atendimento de vendas Read More »
Inteligência artificial é usada para otimizar processos de atendimento ao cliente unindo tecnologia com a expertise humana A Copastur, biosfera de marcas especializada em viagens
Copastur promove treinamento sobre uso de IA no atendimento Read More »
Dados divulgados pela Degreed destacam rápido crescimento das habilidades, liderado por serviços profissionais, saúde e manufatura A proficiência média das habilidades de inteligência artificial na
Habilidades de IA na força de trabalho global dobraram desde 2022 Read More »
Executivo chega para liderar as relações institucionais da marca, fortalecendo as parcerias estratégicas com fornecedores, investidores e clientes A WCES, edtech de treinamento e consultoria
WCES cresce 400% com tecnologia e ciência ao CX e traz Eduardo Gallo Read More »
Mais de mil colaboradoras do grupo participaram da CX Week, que propõe uma semana de ações que aprimoram o relacionamento das marcas com público A
Edenred Brasil dedica mais de duas mil horas a treinamento em CX Read More »
As bolsas visam apoiar aqueles que enfrentam dificuldades financeiras, permitindo que tenham a oportunidade de se formar A Faculdade de Comércio da Associação Comercial de
FAC-ASCP já recebeu mais de 500 bolsas de estudo da Associação Paideia Read More »
Executivos da Atento, Contax, Conexão Customer e Foundever debatem como preparar e apoiar os novos líderes no atendimento ao cliente
Acelerando o desenvolvimento das lideranças iniciantes Read More »
Iniciativa, que atenderá consumidores, fornecedores e educadores de modo geral, é mais uma das frentes de atuação digital da entidade
Procon-SP lança cursos de EAD sobre temas da defesa do consumidor Read More »
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