Capacitação
Masterclass teve como tema central as métricas de atendimento que devem ser monitoradas pelos profissionais A Voll, agência de viagens corporativas digital que opera na […]
Programa de capacitação da Voll debate métricas de atendimento Read More »
Evento para equipes comerciais buscou incentivar atuação de vendedores no diálogo com clientes nas mídias digitais A Tegra Incorporadora promoveu uma imersão para amplificar a
Tegra realiza imersão em IA e tendências digitais para corretores de imóveis Read More »
Em parceria com a consultoria DNA de Vendas, varejista adota nova metodologia para evolução contínua em gestão e atendimento aos clientes A Carajás Home Center,
Carajás Home Center investe em treinamento para excelência no atendimento de vendas Read More »
Inteligência artificial é usada para otimizar processos de atendimento ao cliente unindo tecnologia com a expertise humana A Copastur, biosfera de marcas especializada em viagens
Copastur promove treinamento sobre uso de IA no atendimento Read More »
Dados divulgados pela Degreed destacam rápido crescimento das habilidades, liderado por serviços profissionais, saúde e manufatura A proficiência média das habilidades de inteligência artificial na
Habilidades de IA na força de trabalho global dobraram desde 2022 Read More »
Executivo chega para liderar as relações institucionais da marca, fortalecendo as parcerias estratégicas com fornecedores, investidores e clientes A WCES, edtech de treinamento e consultoria
WCES cresce 400% com tecnologia e ciência ao CX e traz Eduardo Gallo Read More »
Mais de mil colaboradoras do grupo participaram da CX Week, que propõe uma semana de ações que aprimoram o relacionamento das marcas com público A
Edenred Brasil dedica mais de duas mil horas a treinamento em CX Read More »
As bolsas visam apoiar aqueles que enfrentam dificuldades financeiras, permitindo que tenham a oportunidade de se formar A Faculdade de Comércio da Associação Comercial de
FAC-ASCP já recebeu mais de 500 bolsas de estudo da Associação Paideia Read More »
Executivos da Atento, Contax, Conexão Customer e Foundever debatem como preparar e apoiar os novos líderes no atendimento ao cliente
Acelerando o desenvolvimento das lideranças iniciantes Read More »
Iniciativa, que atenderá consumidores, fornecedores e educadores de modo geral, é mais uma das frentes de atuação digital da entidade
Procon-SP lança cursos de EAD sobre temas da defesa do consumidor Read More »
Petina Academy oferecerá cursos para todos os níveis, para quem aspira ou já atua com vendas no varejo on-line, por meio de bandeiras como Mercado Livre, Magalu e Amazon
Petina lança plataforma de capacitação para especialização em marketplaces Read More »
Instituição vê o EAD como o futuro da educação
Faculdade do Comércio destaca importância da inteligência artificial no ensino Read More »
Iniciativa faz parte de estratégia da companhia para profissionalizar e impulsionar vendedores que atuam no marketplace
Mercado Livre lança capacitação para empreendedores de moda Read More »
Ambiente educacional oferece cursos rápidos para aprimorar as hard skills dos lojistas e acelerar o crescimento de empresas
Magis5 apresenta universidade para sellers de e-commerce e marketplaces Read More »
Projeto Conecta Rede CVC inclui agora a Escola de Vendas, para atuais e futuros consultores da rede, e a Academia de Líderes
CVC lança programas de formação de consultores e desenvolvimento de líderes Read More »
Cursos da Universidade Stanford, Microsoft e DeepLearning.AI visam ajudar líderes empresariais a entender a tecnologia e suas implicações para a força de trabalho
Coursera lança a Academia de IA Generativa Read More »
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