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O serviço VipNet permitirá aos clientes empresariais receberem tratamento diferenciado nas comunicações telefônicas em ambiente digital. O serviço gera facilidades para a composição de rede privativa virtual, além de obter descontos por volume nas chamadas DDD e DDI
Embratel oferece tratamento diferenciado para empresas Read More »
O evento, cujo foco são os conceitos de automação de força de vendas e a sua ligação com processos e projetos de CRM, será realizado no dia 28 de maio, em São Paulo. A Metodologia consistirá na exposição de slides, experiências e estudos de casos
IT Com promove o Sales Force Automation & eCRM Read More »
O portal Cidade Internet fecha parceria com o iBest e passa a oferecer conexão grátis à internet. Com uma única senha e só um nome de usuário, o internauta tem acesso aos serviços da marca Ubbi como e-mail gratuito, 100 Mb grátis para criação e hospedagem de home pages, álbum de fotos, downloads de arquivos, MP3, entre outros
Cidade Internet disponibiliza acesso gratuito à web Read More »
Inscrito na categoria B2C Serviço de Construção de Banco de Dados, o projeto Ilumine seu Coração, desenvolvido pela RBS Direct para a AES Sul Distribuidora Gaúcha de Energia S/A, recebeu o prêmio de ouro na 8ª edição do Prêmio Abemd
RBS Direct ganha ouro no VIII Prêmio Abemd Read More »
A solução prevê desde a instrução às produções sobre o que gera interatividade, passando pela criação de serviços específicos para cada programação. A interatividade gerada por essa tecnologia busca conhecer melhor seus clientes
Novabase desenvolve tecnologia para TV Interativa Read More »
O evento, que reunirá diretores de tecnologia das 150 corporações que mais investem em tecnologia da informação no país, discutirá os rumos do setor no Brasil, bem como apresentações de novos produtos. O fórum, promovido pela IT Mídia, se estende até domingo, dia 26 de maio
IT Forum 2002 começa hoje na Bahia Read More »
Este é um questionamento comum entre executivos. Considerando que nem todas as empresas desenvolverão as mesmas estratégias de CRM, o articulista avalia as possibilidades de retorno do investimento a partir do setor de atuação das empresas
Investir em CRM é realmente um bom negócio? Read More »
Dentro de instantes a Associação dará início às solenidades de entrega do seu VIII Prêmio, no Credicard Hall, em São Paulo. Os troféus de Ouro, Prata e Bronze serão entregues a empresas premiadas por seus cases inscritos. Os cinco melhores cases ganharão, automaticamente, sua inscrição na primeira edição do Cannes Direct, na França
Abemd preparada para a entrega do VIII Prêmio Read More »
Na home page é possível cadastrar clientes, enviar automaticamente e-mails, controlar o histórico de relacionamentos, propagandas, sistema de alerta e mensagens pré-formatadas para ocasiões especiais como aniversários
Ci&T facilita atividade das consultoras da Natura Read More »
A Bizavista e a Associação Comercial de São Paulo lançam o portal ACSP Negócios. A partir de agora, as 26 mil associadas à Associação poderão realizar transações relacionadas ao B2B, consultar produtos e seus respectivos fornecedores e solicitar cotações de preços
Associação Comercial de SP lança portal B2B Read More »
No trecho extraído do livro “Do something! Guia prático para fidelização de clientes”, o autor Dennis L. Duffy mostra o que uma empresa que possui informações sobre clientes trancafiadas em sistemas múltiplos, inacessíveis e incompatíveis deve fazer para reverter esse quadro. Esse é um típico obstáculo que uma empresa precisa superar para botar a casa em ordem
Informações difusas sobre clientes Read More »
Como o maior repositório de informações disponíveis a todas as pessoas deste planeta, a internet é um instrumento para disseminação do conhecimento, colaboração, comunicação e interatividade. A web, um poderoso veículo de marketing, também irá se consolidar como instrumento para a educação, atendimento e relacionamento com clientes e como meio para fazer negócios
Internet: A vitrine do conhecimento empresarial Read More »
O produto recebeu novas funcionalidades em Contas a Pagar, permitindo que o usuário opte pelo pagamentos TED (Transferência eletrônica disponível) e crédito online em conta corrente ou conta poupança
PeopleSoft adapta aplicativo ao novo SPB Read More »
Para reforçar sua atuação na América Latina, a Witness Systems nomeia Glenn Hoffer para diretor geral das operações da companhia na região e Dagoberto Freitas como responsável pela operação da empresa no Brasil. Para tanto, a empresa conta com um escritório já instalado no País e com a parceria da STT Telecom, responsável pela implementação das soluções Witness no Brasil
Witness reforça sua atuação na América Latina Read More »
A Associação realizará o curso no dia 4 de junho, em São Paulo. O objetivo é oferecer às empresas da indústria e do varejo uma solução para os problemas de excesso de estoque e perdas de oportunidades de venda e aumentar a fidelização do cliente
ECR aplica os conceitos para reposição eficiente Read More »
A agência anunciou que o Regulamento e a Norma que visam conferir o grau de satisfação dos usuários de telecomunicações já estão em vigor. O regulamento vai retratar o que o usuário considera importante às suas necessidades e, a Norma prevê em quais serviços serão estabelecidas as medições do grau de satisfação
Anatel mede a satisfação dos usuários de telecomunicações Read More »
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