Como a Atento se vira para formar massa crítica
A empresa criou uma área com autonomia e ligada diretamente à presidência para ouvir e atender o cliente
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Quando a visita é encarada como ameaça
Benchmarking é uma atividade que ainda pode ser melhor difundida no Brasil. Entendo que é comum, em alguns casos encontrar profissionais que acreditam que, ao receber um visitante para um benchmarking, podem estar expondo segredos da empresa.
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Renner DuPont cria site para atender a parceiros e clientes
Com a finalidade de disponibilizar serviços on-line e estreitar o relacionamento com clientes e parceiros, o novo site da empresa fornece informações e prestações de serviços para profissionais do setor
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PWC Consulting e EDS firmam parceria para serviços SAP
As empresas aportam mais de 10 mil profissionais treinados em SAP para as organizações que estão buscando impulsionar serviços de consultoria, implementação, integração de sistemas, terceirização e de suporte de produção
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“Em breve não falaremos de contatos ou de vendas diretas, estabeleceremos relações bilaterais e focadas em necessidades específicas dos parceiros de negócios, os clientes.”
Carlos Henryque Pompeu Gomes – coordenador do Curso de Comunicação Empresarial da Anhembi Morumbi
inIT apresenta solução iNetSchool para e-learning
A solução oferece ensino interativo com recurso áudio visual, através da internet. É uma estratégia educativa baseada na aplicação da tecnologia à aprendizagem, sem a limitação de lugar, tempo, ocupação ou idade dos alunos
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STA desenvolve plataforma Pivotal 100% em português
A Pivotal fecha contrato com a STA para desenvolver toda plataforma tecnológica na língua português/brasileiro. A STA caminha para se tornar o mais completo parceiro, provendo estratégias de CRM à tecnologia completa e ainda treinamentos e suporte para os clientes da Pivotal no País
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Procwork automatiza processos com softwares especiais
O Grupo Procwork inicia atividades da nova empresa Procwork Software para o desenvolvimento e suporte de softwares especiais, visando a melhoria na automação dos processos, principalmente nas áreas fiscal e comércio exterior
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Boas Festas e um excelente 2002
Prezados amigos, estaremos em férias coletivas entre os dias 22 de dezembro de 2001 e 2 de janeiro de 2002 para as comemorações natalinas e de entrada do ano cristão de 2002.
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AGL busca parceiros para comercializar ERP
A empresa pretende ganhar capilaridade entre os possíveis canais no mercado brasileiro, monta área específica para desenvolver nova política de marketing e canais e aposta em aumento de até 50% no faturamento de 2002
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Comunidade corporativa on-line: da intranet ao portal B2E
Como um dos principais recursos do Endomarketing, a intranet deveria ser um recurso tão eficiente quanto a internet, ferramenta indispensável para a maioria das pessoas, tanto no trabalho quanto para executar tarefas pessoais. Um caminho para isso é a evolução para um portal B2E
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Segmento de audioconferência cresce no Brasil
Diferente da videoconferência, que exige o deslocamento dos participantes para salas equipadas, em horários pré-estabelecidos, a audioconferência ganha adeptos pela versatilidade de ser realizada exclusivamente por telefone, a qualquer hora, em qualquer lugar do mundo
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Banco1.Net e Investshop firmam parceria
Os correntistas do Banco1.net passarão a ter acesso mais rápido aos investimentos do InvestShop, que, por sua vez, proporcionará a seus clientes a possibilidade de contar com a comodidade do Banco1.net. Os dois portais continuarão separados, atuando em sinergia de custos, investimentos e receita
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Microsiga prevê fechar 2001 com crescimento de 15%
Neste ano, a empresa deve faturar R$ 108 milhões, enquanto a Família Microsiga deve encerrar 2001 com faturamento de R$ 190 milhões. Para o ano que vem pretende investir cerca de R$ 18 milhões nas áreas de pesquisa e desenvolvimento de novos produtos
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Pesquisa revela fatores preponderantes para reter clientes
Entre os fatores citados pelas empresas estão: a boa imagem da empresa no mercado, a possibilidade de enfrentar e superar novos desafios, um bom pacote de benefícios, o bom clima organizacional e as políticas de treinamento e desenvolvimento profissional, por último, os altos salários
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NewAge apresenta solução de gestão de RH
O Sistema de Gestão de Recursos Humanos é um software desenvolvido a partir das necessidades demonstradas por vários clientes e focada no controle de todas as atividades que compõem a área de RH
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