Mandic ataca novamente
Melhor para quem quer web inteligente
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Pesquisa demonstra potencialidades dos recursos humanos
De acordo com a pesquisa, o RH moderno é pautado por cinco competências fundamentais – contribuição estratégica, credibilidade pessoal, prestação de serviços de RH, conhecimento empresarial e tecnologia aplicada a RH. Dessas, a contribuição estratégica dispara em importância
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Certisign leva segurança para operações online do Banestes
O Banesfácil NetBanking passa a contar com certificado digital para o modelo “PKI Gerenciada Full”, oferecendo aos seus clientes internautas uma credencial importante para garantir identificação, sigilo e integridade, impedindo o repúdio de transações digitais
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Callcenter.inf completa três anos e bate 200 mil page views por mês
O Portal, fundado em 1999 pelo jornalista Vilnor Grube, se tornou referência no mercado de call center, pois é pioneiro na veiculação de informações desse setor e apresenta diferenciais como o ranking das agências de call center do Brasil
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SPSS lança solução para análise de negócios
O SPSS WebApp 1.3 Framework permite elaborar e acessar relatórios preditivos ou analíticos em tempo real e conta com recursos de busca e modelagem de dados aprimorados capazes de promover análise detalhada de cada cenário de negócio
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Credit Suisse investe em comunicação via web
A instituição financeira está transferindo para o ambiente web as atividades dos seus funcionários em âmbito global, com o objetivo de reduzir o tempo de resposta a solicitações dos clientes e otimizar a comunicação entre os clientes internos e externos
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Teradata desenvolve suíte para data warehouse 6.2
O produto inclui versões atualizadas combinadas às capacidades do software de data mining Teradata Warehouse Miner 3.1, que provê às companhias iniciativas de plano de vendas, campanhas de marketing adaptadas e análise de promoções aos consumidores
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BP Solutions apresenta produto para automação comercial
A solução iPOS 3100 é um terminal de atendimento interativo utilizado em pagamento eletrônico, assinatura em bancos, consultórios, estabelecimentos comerciais, agregando funções de identificação e captura de dados
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Vantagens e desvantagens da propaganda via celular
Dezenas de propaganda não solicitadas são enviadas diariamente, via email. A maioria não nos interessa e chegam a ser desagradáveis. Repetir o mesmo processo nos celulares não será uma boa idéia. O momento da propaganda certo é aquele que sincroniza o envio da mensagem com o desejo do usuário. Mas, quem pode adivinhar este desejo?
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Yahoo! adquire plataforma de BI da MicroStrategy
A plataforma permitirá à companhia criar ferramentas de análises de dados customizados para a avaliação de performance de categorias específicas; e restrear tendências de consumo de categorias individuais
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WBI expõe conceitos do marketing digital
Nos dias 23 e 24 de julho, a empresa de consultoria em e-business realizará em São Paulo, o curso Marketing e Comunicação Digital. O objetivo é identificar e analisar as oportunidades de marketing disponíveis na internet, possibilitando melhores resultados nas tomadas de decisões
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Alexandre Volpi lança
O jornalista lança o livro dia 11 de julho, em São Paulo. A obra relata a vida de Vera Giangrande – profissional da área de comunicação e atendimento ao cliente – com cases de marketing de relacionamento, atendimento ao cliente, entre outors
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TAM atualiza versão do Oracle Applications
A empresa aérea investiu US$ 500 mil na atualização da solução ERP. A versão 11.5.7, desenvolvida exclusivamente para a internet, permite agilidade no processo de cobrança e inserção de itens/produtos em vários idiomas
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Oficina desenvolve soluções e-business
A empresa é especializada no desenvolvimento de soluções personalizadas para negócios na internet. A ferramenta web potencializa projetos como exposição de produtos e/ou serviços, otimização de processos, formas de relacionamento e canais de vendas
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Índice da edição Número 06
Junho 2002 Entrevista Carlos Squillaci, da Associl e do Sinog, fala sobre o mercado de odontologia e fidelização Especial E-mail marketing. O mercado se mobiliza
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IFS dá continuidade a informatização na KF
Após a implementação dos módulos Financeiro, de Distribuição e de Gerenciamento de Projetos, a KF inicia a segunda fase do projeto, integrando o sistema de manufatura. A empresa ainda pretende adquirir os componentes de solução de BI, para os agentes acompanharem os processos em tempo real
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