Brasilseg cria Conselho de Clientes
Além de permitir a aproximação, encontros tem como objetivo entender as demandas para propor melhorias
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Algoritmo transforma música em sabor
Ação da Tramontina busca rejuvenescer marca e incentivar uso de panela inox
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Analytics: como ter insights
Para ter efeito prático no varejo, é preciso estimular e desenvolver cultura voltada aos dados
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Clientes já pensam omnichannel
Maioria dos shoppers brasileiros pretende experimentar produto na loja física, comprar on-line dentro ali mesmo e receber em casa
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Bradesco é a marca mais valiosa do Brasil em 2019
Google é considerada a marca mais forte e Magazine Luíza registra o maior crescimento
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Gol lança serviço de embarque por biometria facial
Com a tecnologia, não será necessário ter em mãos o cartão de embarque
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Empatia: a chave para a CX
Foco deve ser entregar a solução para o problema do cliente e não apenas vender o que queremos vender
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Câmara aprova MP que recria órgão para proteção de dados
Proposta segue para análise e votação do Senado
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Zendesk reforça CRM Sunshine
Empresa anuncia novas parcerias e integrações para plataforma aberta e flexível desenvolvida em AWS
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Canais complementares de compra crescem no 1º trimestre
Atacarejo se mantém como o preferido dos brasileiros no primeiro trimestre de 2019
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Reserva adota pick-up in store no Mercado Livre
Clientes que comprarem pelo marketplace podem retirar produtos nas lojas da marca
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Inteligência a favor da experiência
Como entender o gerenciamento de dados mestres sob a perspectiva do consumidor
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Que é o paciente digital?
Perfil é composto por mulheres, entre 25 e 34 anos, que se conectam principalmente via smartphones
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Suvinil irá acelerar startups
Programa em parceria com Liga Ventures busca a cocriação de soluções inovadoras
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Um treino com Messi
Experiência de realidade virtual de Gatorade leva fãs ao treino do Barcelona
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O que comunidade tem a ver com sua marca?
Uma estratégia inteligente precisa analisar o que funciona e porque funciona
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