E-commerce e varejo: é a mesma coisa?
Camara-e.net defende atualização de bases de captação de dados públicos
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Os robôs estão chegando
Tendência global começa a ganhar espaço no mercado brasileiro
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A nova economia digital
Marcado para 28 e 29 de agosto, Expo Fórum Digitalks contará com mais de 180 palestrantes
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Oportunidades compartilhadas
Cinco medidas que os setores de viagens e varejo devem tomar para melhorar experiência do cliente
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O que conta na escolha de hotéis?
Pesquisa indica que preço e avaliações de hóspedes são fatores mais decisivos do que marca
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UPS lança entrega por drone
Novo serviço de transporte de amostras médicas está sendo realizado em um complexo hospitalar americano
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Nubank cria comunidade online
Plataforma chega para fortalecer conexão com clientes e trará experiências exclusivas para membros mais engajados
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As empresas digitais mais inovadoras no relacionamento
Ranking traz Apple, Netflix, Google, Uber e 99 nas cinco primeiras colocações
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Taxa de conveniência: e agora?
Decisão do STJ sobre sobrança impacta relação entre plataformas e produtoras de eventos
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Bancos assinam termo de cooperação
Acordo com Febraban e Procon-SP prevê melhoria no fornecimento de serviços e produtos
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Algar Telecom cria espaço de inovação
Estação irá atuar como comunidade com foco em agregar valor às soluções e melhorar experiência dos clientes
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C&A lança game digital
Em troca de recompensas, clientes terão que cumprir missões no app do programa de relacionamento da marca
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Uma jornada de consumo impecável
Quatro caminhos para alcançar excelência no relacionamento entre empresas e consumidores
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A muitas mãos
Em busca de inovação, empresas convocam clientes e parceiros para cocriação de produtos e serviços
Atendimento em hospitais automatizado
Ferramenta permite que pacientes solicitem o que precisam a partir de um tablet instalado no leito
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Brahma anuncia clube de vantagens
Cervejaria lança plataforma para torcedores viverem experiências singulares e se aproximarem mais dos clubes
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