Case que vale ouro
BT Callcenter é eleita Empresa do Ano no 2º Prêmio ClienteSA de Venda Multicanal
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Cliente SA
PORCLIENTESA
A fera do ano
Superintendente do Itaú-Unibanco recebe troféu ouro no Personalidades ClienteSA – Feras 2013
Uma empresa, vários canais
A importância de oferecer uma experiência multicanal de vendas para atender um “novo” cliente
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A realidade do novo shopper
Tecnologia permite que consumidores pesquisem mais antes da decisão de compra
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Benefício mútuo
Açotubo cria ação social que ajuda crianças e adolescentes com câncer, além de se aproximar dos clientes
Personalidade digital
Estudo revela comportamento dos usuários da internet no mundo
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Gestão em redes sociais
Curso da WBI Brasil capacita profissionais para elaboração de estratégias nos novos canais
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Geek à disposição do cliente
Claro disponibiliza consultor em tecnologia nas lojas para auxiliar compra de smartphones
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Osram tem novidade na equipe
Empresa nomeia novo gerente de vendas e marketing para América Latina
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Estratégias mobile
ExacTarget lança guia sobre as melhores práticas de marketing para dispositivos móveis
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E-commerce aquecido
Comércio eletrônico deve crescer 28% com as vendas de Dia das Crianças
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Como atuar nas redes sociais?
É importante que as empresas saibam aproveitar as oportunidades da internet a seu favor
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As relações no franchising
Franquias devem trabalhar a cultura empresarial com objetivo de gerar engajamento de franqueados
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Cenário das famílias brasileiras
Pesquisa traça perfil da realidade social e econômica dos consumidores
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A tendência da mobilidade
Tema será abordado no evento “Mobile Moments”, em São Paulo
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Big data nos planos
Gartner afirma que 64% já investiram ou planejam investir na tendência em 2013
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