Qual o melhor técnico?
Como seria a escolha de um novo líder no mundo corporativo
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Novo diretor-geral na OgyilvyOne
Executivo irá comandar a unidade de marketing direto e CRM do Grupo
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Preparação para o m-commerce
Ingresse lança app para compra de tíquetes por meio de dispositivos móveis
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Preparação das marcas durante Copa
Empresas criam campanhas antes e na abertura do Mundial, mas durante apresentam poucas novidades
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Centauro faz real time marketing na Copa
Ação nas redes sociais aumentou número de seguidores e permitiu maior alcance da empresa
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Tokio Marine no LinkedIn
Além de apresentar vagas, empresa também irá divulgar conteúdos e dicas
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Suvinil lança calculadora de tinta
Ferramenta permite que clientes avaliem quantidade certa de produto e evitem desperdício
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Gol com novo serviço de atendimento
Espaço Conte Comigo tem serviço de atendentes, telefones e totens de autoatendimento
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Primeira impressão é que fica
Telecomunicações têm de 15% a 20% de ineficiência quando contratadas
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Chamado a um novo desafio
Não são só regras às operadoras de telefonia ou direitos aos clientes. Anatel aposta na renovação de experiência nesta relação de consumo. Importante: será eficaz?
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Reforço aos direitos do cliente
Com maior respaldo, usuários de empresas de telecomunicação têm maiores chances da qualidade no serviço
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Foco na melhoria constante
Novo regulamento consolida trabalhos das operadoras na realização do atendimento de qualidade
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Efeito Copa na marca Brasil
Durante evento, país registrou crescimento de 7%, equivalente a 1,5 trilhão de dólares
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Mudança lenta, mas positiva
É cedo para saber quais transformações o RGC trará, mas o relacionamento com o cliente não será o mesmo
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Nextel lança loja virtual
Objetivo é poder aumentar a venda de produtos e serviços
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Comemos bem?
Apesar de representar somente 3% do volume comprado, alimentos funcionais ganham espaço
