Jornada do cliente automatizada
Journey Builder permite mapeamento do relacionamento do público com a marca na internet
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Produtos
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FenaSaúde lança guia sobre planos de saúde
Material é voltado para que clientes possam tirar dúvidas e tenham maior entendimento
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Bradesco lança carteira digital
Com aplicativo, cliente poderá pagar suas compras via smartphone
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Visa lança meio de pagamento on-line
Clientes terão mais facilidade para pagar compras via dispositivos móveis
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MicroStrategy simplifica oferta de plataformas
Com novo modelo de empacotamento de soluções, clientes podem fazer upgrades gratuitos para funcionalidades adicionais
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IMS lança plataforma para publicidade digital
Ferramenta possibilita acompanhar e gerenciar campanhas
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Sap inova no abastecimento de carros
Junto com Toyota e VeriFone, empresa lança tecnologia para conectar automóveis
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Motorola transforma experiência de consumo
Novo dispositivo de compra pessoal pretende ajudar cliente a economizar tempo e dinheiro
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Aerohive lança plataforma de engajamento
Ferramenta permite que varejistas personalizem experiência com cliente
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Totvs lança CRM para área da saúde
Solução é resultado da integração de ferramentas de relacionamento e gestão de planos
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Sap lança app para setor de saúde
Solução pretende ajudar profissionais no melhor atendimento aos pacientes
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MDS lança aplicativo
Clientes poderão ter acesso às suas apólices, bem como poderão adquirir novos seguros
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Novo indicador para sites mais visitados
Serasa lança ferramenta que trará preferências dos usuários e e-commerces mais acessados
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SAS cria área de business optimization no Brasil
Novidade tem como objetivo poder oferecer soluções específicas para cada cliente
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Depósito em tempo real
Bradesco lança terminal de autoatendimento em que serviço pode ser feito sem envelope
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Scopus lança solução de atendimento virtual
Ao invés de postos bancários, clientes terão ambiente de auto-serviço com videoconferência
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