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O web services, formado a partir de provedores de serviços, fornece às empresas informações variadas, que podem ser acessadas diretamente no servidor de origem ou através de brokers, centrais que organizam dados de diversos setores

As aplicações transformam dados operacionais em informações, otimizadas para indicadores de desempenho, relatórios e análises. A linha é formada por aplicações de análise de vendas, contas a receber, inventários e suprimentos

O RightNow Web eService Center, gerencia e automatiza o relacionamento com o cliente, por meio de um ambiente de suporte com o conhecimento de base, além de uma redução da quantidade de solicitações através de telefone, e-mail e dos custos operacionais com os serviços

Durante o evento que acontece de 23 a 26 de setembro, no Riocentro, Rio de Janeiro, a empresa apresentará o TecnoMarket, aplicativo que possibilita a personalização de todas as etapas que envolvem o setor supermercadista, desde o recebimento de mercadorias, até o controle das vendas, aumentando a eficiência e a lucratividade

A empresa identificou a necessidade do mercado e criou o CKM, um produto que agrupa o CRM e os recursos de KM, que alia redução de custos e de tempo de implementação. O estudo que identificou essa tendência de mercado mostra que grandes soluções corporativas de CRM podem representar investimento desnecessário e consumir meses de trabalho

O sistema ROI Analyzer permite aos clientes saber quais são os potenciais benefícios da implementação do CRM, que podem ser utilizados como indicadores para mensurar o sucesso do projeto em cada etapa

Trata-se de um sistema que converte mensagens SMS de texto para voz e permite ao destinatário acionar a resposta pela fala ou digitação. A expectativa é que o novo sistema aumente entre 30% e 40% o tráfego de SMS nos próximos doze meses, saltando dos atuais 60 para 85 milhões de mensagens por ano

A empresa espera disponibilizar sua plataforma de BI, MicroStrategy 7i, na plataforma Solaris 9, permitindo às organizações visão estratégica de suas bases, aumento proativamente do custo-eficiência, produtividade e relações com o cliente. Além de aperfeiçoamento de suas estratégias de geração de retorno

O EMC Centera emprega tecnologia administradora de conteúdo que proporciona acesso on line e garantia de autenticidade para o armazenamento de conteúdo fixo. A solução proporciona aos clientes uma plataforma de armazenamento otimizada para as suas aplicações de conteúdo fixo

A companhia espera conquistar 45% do segmento em até quatro anos. A ferramenta torna possível que empresas globais atendam às exigências de comércio eletrônico avançado e que utilizem uma solução padrão de ERP para gerenciar processos comerciais tradicionais

A nova solução traz em seu pacote todas os módulos verticais, novas funcionalidades de vendas, marketing e atendimento multicanal. A ferramenta permite às empresas modificar e aprimorar processos de negócios, visando oferecer uma solução completa aos clientes

A solução atendendo às necessidades dos ciclos de produção, integração, colaboração e informações das indústrias em toda a empresa e entre vários parceiros de negócios da cadeia de valor. Possibilita monitorar planos reais de processos da cadeia de fornecimento, simular cenários e analisar resultados

Utilizado para o desenvolvimento de plataformas de apoio a decisões de negócios, o Integrity reúne ferramentas para a implementação de estratégias de e-business, incluindo as soluções de business intelligence, CRM Analítico, Data Warehouse e gestão do conhecimento

As campanhas desenvolvidas pelo serviço MeuGrupo ServiceMail utilizam a ferramenta In-a-Box que permite o gerenciamento inteligente das campanhas de e-mail marketing com a geração de relatórios detalhados

A solução eTicket é sistema de reservas e vendas de tickets baseado em internet. Para desenvolver o produto, a VisionOne investiu cerca de US$ 500 mil e mais US$ 300 mil na divulgação, posicionamento de marketing, estratégia de vendas e material de apoio ao produto

O PeopleSoft Investor Portal visa oferecer informações para informar e instruir os investidores/acionistas. O PeopleSoft Global Consolidations permite às empresas conectar sistemas de contabilidade distintos para fornecer relatórios precisos