Produtos

O produto é uma solução interativa que faz o planejamento e o cronograma de grandes volumes de serviços, como assistência técnica e instalação; e visa atender indústrias que prestam serviços de pós-venda ao cliente

O Smart-CRM permite a empresas criar e gerenciar ações de marketing com uma única base de conhecimento. Essas empresas estão criando campanhas com versões locais usando dados comparativos, que são levantados pelo padrão de atendimento do produto

A plataforma foi criada a partir de parceria entre a Impactools – que entrou com o conhecimento de negócios de seguros – e a ARK3, que forneceu o expertise em soluções de comunicação móvel utilizando a tecnologia de reconhecimento de voz

O Worldspan Airline Source e-certified é uma solução que permite às companhias aéreas disponibilizarem informações aos seus clientes de e-commerce, reduzindo o volume de mensagens e os custos associados

A empresa IMS Health lança no mercado nacional a solução tecnológica que tem como objetivo agilizar e maximizar ações estratégicas da indústria farmacêutica, como lançamento de produtos e campanhas promocionais

As aplicações iniciais disponíveis são credit scoring, retenção e segmentação de clientes, cross-sell e up-sell, automação de marketing e gerenciamento do desempenho estratégico

O Merchandising Sharing System, ou sistema M2S, permite implementar aplicações de informações on-line para administração, controle e registro das ações realizadas nos pontos-de-venda pela indústria

O PeopleSoft 8 HRMS foi implantado na HP de 120 países para capturar e manter informações sobre os funcionários da companhia em todo o mundo, possibilitando aprimorar os serviços aos funcionários e reduzindo os custos operacionais

A versão 5.0 da plataforma WebTrends Reporting Center (WRC) monitora e analisa o comportamento dos visitantes no ambiente web e transforma os dados em mais de 250 relatórios customizáveis e de fácil compreensão e traz opção de auto-configuração que faz análises na fase de desenvolvimento do site

A solução é apresentada com cinco módulos – DC Audit, DC Addresser, DC Cleaner, DC Dedup e DC Fusion – que são utilizados para analisar a qualidade dos dados, higienizar e padronizar os atributos, verificar, corrigir e normalizar endereços e telefones, e retornar dados redundantes em informações únicas

O SPSS WebApp 1.3 Framework permite elaborar e acessar relatórios preditivos ou analíticos em tempo real e conta com recursos de busca e modelagem de dados aprimorados capazes de promover análise detalhada de cada cenário de negócio

O produto inclui versões atualizadas combinadas às capacidades do software de data mining Teradata Warehouse Miner 3.1, que provê às companhias iniciativas de plano de vendas, campanhas de marketing adaptadas e análise de promoções aos consumidores

A solução iPOS 3100 é um terminal de atendimento interativo utilizado em pagamento eletrônico, assinatura em bancos, consultórios, estabelecimentos comerciais, agregando funções de identificação e captura de dados

A função do produto é facilitar o acesso e agilizar a troca de informações entre funcionários durante o processo de negociação com o cliente. A solução incorpora recursos web como Fórum, Chat e Sala de Reunião Virtual

As soluções alinham a contribuição da força de trabalho com os objetivos de negócios das companhias. São três novos produtos disponíveis, inclusive no mercado brasileiro: Incentive Management, Performance Management e Enterprise Learning Management

A empresa lança o Borland Enterprise Server 5.1. A versão deste servidor de aplicação para missão crítica traz diversas funcionalidades, como o suporte para web services, o gerenciamento pró-ativo de aplicações e uma melhor performance