Análise de Carteira 2.0
Boa Vista SCPC lança serviço que faz uma radiografia dos perfis de clientes
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Atento lança solução de trade marketing
Objetivo é oferecer serviço multicanal de alto valor agregado às companhias
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Novo sistema de Internet em hotéis
Blue Tree Hotels implanta projeto visando maior satisfação dos clientes
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Maior satisfação dos clientes nas obras
Cury Construtora atingiu 92% de aceitação após instalar solução Astrein
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Salesforce ajudando empresas na mobilidade
Agora, SBB Benefícios pode acessar cadastro de clientes em aplicativos
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Atenção aos anúncios dinâmicos no Facebook
Criteo lança solução que faz parte de sua extensão mobile
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Pesquisa de satisfação ganhando espaço
Principalmente, a ferramenta telefônica que vem sendo usada por empresas de diferentes tamanhos
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Nova ferramenta de fidelização no mercado
Além de maior conhecimento dos clientes, lojistas terão também programa de recompensas
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Novo modelo de relacionamento na hotelaria
Blue Tree Hotels adota plataforma da Serasa Experian Marketing Services
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Soluções para melhor experiência do cliente
Nice e BRQ ampliam parceria, oferecendo ferramentas que trabalham em tempo real
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Atendimento via SMS
Empresa de rastreamento de veículos registrou melhora de 20% nas solicitações de serviço
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Inovações no segmento de cartões interativos
MasterCard e Dynamics fecham parceria para desenvolvimento de cartões inteligentes
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Melhor relacionamento e vendas
Com ajuda da Salesforce, Grupo Lobtec chegou a ter uma melhoria de 20% no atendimento
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Atendimento mais rápido
Ordens de Serviço da Brastemp e Consul agora podem ser abertas em seus sites
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CRMall entrega totens de autoatendimento
Ferramenta permite que cliente execute processo de cadastramentos de promoções, evitando filas
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Lan e Tam com foco no passageiro
Elas investiram US$100 milhões em tecnologias digitais para atendimento mais rápido e eficiente
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