A tecnologia como um meio
Fernando Ebner, da Tupperware Brands Brasil, fala sobre modernização e adaptação
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Tecnologia
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Poly dá um passo de gigante
Do primeiro headset, ela mantém o espírito de inovação na nova marca
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Novas soluções, problemas antigos
Gestora Executiva de Relacionamento da MRV fala sobre como a tecnologia auxilia empresas
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O timing é tudo
Gerente de Business Intelligence da Kalunga fala sobre mudanças tecnológicas no varejo
Banco CBSS agora é digio
Nova marca reflete a transformação em plataforma de serviços financeiros focada em cx
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Praticidade e personalização
Head de Produtos, Experiência e Relacionamento com Cliente da Gol fala sobre projetos da empresa
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Inovar com cautela
Luciane Gomes, gerente de Marketing das Óticas Diniz, fala sobre o respeito a diversidade de clientes
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O novo mercado de headsets com transformação digital
Mudanças pela necessidade de inovar para competir e conquistar mercados atingem até os headsets
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O desafio é cultural
Diretor de Customer Service do Carrefour afirma que cliente deve ter mais foco do que tecnologias
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Tecnologia como aliada
Claudia Villar Montini, gerente de Marketing da Petz, fala sobre a equação cultura de cliente e tecnologia
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Bradesco lança interação da BIA com Alexa da Amazon
Clientes poderão realizar pagamentos utilizando a voz
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Agibank apresenta app focado na experiência do usuário
Intuitivo, o aplicativo vem para atender jovens e pessoas que demandam ajuda
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Parceira ou ameaça?
Estudo analisa investimentos, tendências, desafios e oportunidades para ecossistema do mercado de seguros
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Os impactos do open banking
Em avanço na Europa, sistema terá papel fundamental para desconcentração bancária no Brasil, avalia Cedro
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Mudança de percepção
Pesquisa indica que 76% dos CEOs do Brasil acreditam executar com sucesso as estratégias de transformação digital
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Construção de cidades inteligentes
Camara-e.net lança núcleo para fomentar o desenvolvimento de projetos e estudos na área
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