TVip

É preciso ter a sensibilidade de conhecer o perfil do consumidor para escolher o canal correto de interação

Aplicação da inteligência artificial na gestão de clientes ainda permite muita discussão

Automação chega para ajudar empresas a respeitarem o tempo do cliente, que deseja mais agilidade no atendimento

Quod investe em canais digitais com proposta diferenciada para ser rápido, eficaz e atender grande demanda

Mercado sinaliza que inovação tecnológica também está atrelada à preocupação com o fator humano

Meeting ClienteSA permitiu a troca de experiência para gerar conhecimento, contribuindo na gestão de clientes

Oi aposta no uso de inteligência artificial para auxiliar operadores e gerar novas insights de melhoria no atendimento

Uso de RPA no back office permitiu à Engeform ter benefícios financeiros e de qualidade de vida para colaboradores

A necessidade de investir em tecnologia sem deixar o atendimento robótico

Analistas da Gol destacam os conteúdos apresentado no Meeting ClienteSA Benchmark

A oportunidade de discutir uso da inteligência artificial e trocar conhecimento com toda cadeia de valor

Head de inteligência artificial do CPqD fala sobre as diferentes aplicações da tecnologia na gestão de clientes

Mais do que custo, adoção da inteligência artificial permite melhorar a qualidade da experiência do cliente

Head de pesquisa da ClienteSA comenta os destaques do estudo sobre o uso de inteligência artificial na gestão de clientes

MindBe chega com a aposta em inovação, a partir da oferta de design de atendimento

Criada nos anos 90 a partir de uma oportunidade, Sorocred evoluiu ao longo dos anos tendo como foco o relacionamento com os clientes