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Expectativa em relação ao Congresso ClienteSA é de espelhar a realidade, abrir discussões e indicar caminhos

Gerente da Casa do Cliente, do GPA, está com grande expectativa com o conteúdo do Congresso ClienteSA

Expectativa é que Congresso ClienteSA traga cases com avaliações de erros e acertos

Expectativa é de que Congresso ClienteSA permita a geração de conhecimento de uma forma isenta

Desafio do Congresso ClienteSA é construir um cenário que permita boas discussões

Congresso ClienteSA tem a missão de discutir o caminho árduo das empresas rumo ao mundo digital

Os desafios de transformar a experiência do cliente no iFood para ser um modelo

Uma nova postura frente aos clientes, consolidada na diversificação das experiências

Head de experiência do cliente e do parceiro do iFood faz reflexão sobre transformação da atividade

Head of CX da ‎Youse fala sobre modelo que já passou por mudanças e os segredos de sucesso

Uma boa reflexão sobre a carreira profissional de Luciana Mata, contada por ela mesmo

Acompanhamos toda a evolução do mercado, a partir das demandas dos clientes, avalia Salvador Porres, fundador da DBM Contact Center

Para Melina Lass, diretora de Operações, o grande valor está na capacidade operacional de associar conhecimento com a necessidade o cliente

O fator motivador, para Kelwin Willian, gerente Comercial, é disponibilizar e agregar conhecimento e experiência às operações

Em entrevistas exclusivas, profissionais do mercado falam sobre o Olos Golden Ratio 2017

Sócio-diretor da Fattor relembra sua trajetória, conta experiências, a chegada à empresa e os desafios