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Sócio-diretor da Fattor faz avaliação do momento atual, com seus desafios e oportunidades empresariais

Transformações do mercado exigem projetos mais assertivos para entender a necessidade do cliente

Presidente da Neobpo faz avaliação dos primeiros meses de vida da empresa

CPqD chega ao mercado de gestão de clientes com soluções em várias frentes

CPqD toma decisão de direcionar esforços para apoiar toda a cadeia produtiva da área de gestão de clientes

Com projeção acelerada no mercado de customer experience, Caio Poli fala sobre os desafios estruturais na 99

Diretora Sílvia Aragão explica novo momento vivido pela empresa e refletido no conceito da nova marca

Hoje diretora na Orbitall, Silvia fala sobre oportunidades e percalços que a levaram a muitas conquistas

Diretor da CSU faz avaliação da nova visão empresarial e a projeção do conceito Insight

Gerente da Sodexo Brasil explica origem de conceito vencedor, desafios, a implementação e as conquistas

Ir além da tradicional área de qualidade é a aposta de Renato Saibro, CEO e co-fundador da MEX

Diretora comercial e de comunicação da América Móvil faz reflexão sobre a questão do digital

Gerente da Claro explica como combinação do mix de canais é a soma do negócio

Cristiano Mattos faz avaliação da atividade, fala de estratégia e explica modelo de negócio

Presidente da ACIUB reconhece o aporte de valor dos prestadores de serviço

Especialista de qualidade e processos da Sodexo fala sobre o reconhecimento de Case do Ano no Prêmio CIC Brasil